近日，武漢晨鳴公司派出由總經(jīng)理助理許慶軍帶隊, 售后服務(wù)處、質(zhì)檢處及相關(guān)生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人組成的走訪小組，赴南京、北京走訪了部分重要用戶。
在新聞紙市場方面，走訪小組實(shí)地走訪了南京日報、北京日報、環(huán)球時報等6家報社，通過向用戶訪談及現(xiàn)場跟蹤了解該公司新聞紙使用情況，走訪小組了解到該公司新聞紙與其它廠家生產(chǎn)的新聞紙在使用過程中的優(yōu)勢與不足之處。
走訪中，用戶普遍認(rèn)為武漢晨鳴公司生產(chǎn)的新聞紙具有平滑度好，印刷的圖片亮麗、清晰等良好的特征，他們就如何進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)提出了一些中肯的意見和建議。
走訪小組還走訪了江蘇省出版印刷物資公司、北京人衛(wèi)印刷廠等近10家書寫紙、膠印紙重要用戶，用戶對公司生產(chǎn)的這兩類產(chǎn)品所具備的印刷適應(yīng)性較好等優(yōu)點(diǎn)表示了贊揚(yáng)，同時也提出了一些改進(jìn)的建議。
此次走訪收集到了大量第一手市場反饋信息，密切了武漢晨鳴公司與南京、北京兩地重要用戶的關(guān)系，為在今后進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。目前，該公司正針對走訪過程中所搜集到的市場信息及用戶所提出的建議進(jìn)行整改。 |
