臺(tái)灣永豐余、正隆轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)消費(fèi)用紙市場(chǎng)
受到大賣(mài)場(chǎng)不斷對(duì)家庭用紙降價(jià)促銷(xiāo)沖擊,臺(tái)灣造紙業(yè)者生存受到嚴(yán)重?cái)D壓,永豐余、正隆兩大本土造紙廠,積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)“商業(yè)消費(fèi)用紙(Away from home)”市場(chǎng),分食每年近百億元市場(chǎng)商機(jī)。
商業(yè)消費(fèi)用紙市場(chǎng)過(guò)去向來(lái)由美商金百利克拉克公司獨(dú)占,該公司所生產(chǎn)的高品質(zhì)衛(wèi)生紙,占據(jù)各機(jī)場(chǎng)及高級(jí)飯店等通路,隨著服務(wù)業(yè)愈來(lái)愈發(fā)達(dá),臺(tái)灣商業(yè)消費(fèi)用紙市場(chǎng)品項(xiàng)及用途逐漸擴(kuò)大,在永豐余、正隆積極搶入下,將出現(xiàn)三強(qiáng)決戰(zhàn)的戰(zhàn)況。惟面對(duì)永豐余、正隆積極搶入,目前在臺(tái)灣市占率達(dá)四成以上的金百利克拉克低調(diào)響應(yīng),不怕與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
永豐余家品事業(yè)總經(jīng)理張學(xué)堅(jiān)指出,商業(yè)消費(fèi)用紙市場(chǎng),包括軍公教機(jī)關(guān)、公司行號(hào)、餐廳、百貨、飯店及機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所,甚至加油站贈(zèng)品也包括在內(nèi),多數(shù)的產(chǎn)品品項(xiàng)和家庭用紙差別不大,但各品項(xiàng)常隨著不同單位需求而有不同規(guī)格,至于擦手紙、餐巾紙,甚至馬桶坐墊紙,都是近年逐漸普及新產(chǎn)品。
正隆則分析,商業(yè)消費(fèi)用紙市場(chǎng)和家庭用紙差別,在于不需經(jīng)由賣(mài)場(chǎng)通路直接面對(duì)消費(fèi)者,價(jià)格策略較不用受制于通路,且不用負(fù)擔(dān)通路成本。相對(duì)的,想要進(jìn)軍商業(yè)消費(fèi)用紙市場(chǎng)業(yè)者,必須擴(kuò)大盤(pán)商及不斷競(jìng)標(biāo)獲得訂單。
金百利克拉克、永豐余及正隆三家公司對(duì)拓展商業(yè)消費(fèi)用紙市場(chǎng)的市場(chǎng)策略不一,金百利克拉克除了清潔用紙之外,也會(huì)以整體包裝方式,推出公共浴廁全系列產(chǎn)品,包括清凈機(jī)、馬桶除臭劑,及擦手紙盒等;正隆特別強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的差異化,例如針對(duì)公共廁所的擦手紙,特別強(qiáng)調(diào)其親水性及印花圖樣;至于永豐余方面,張學(xué)堅(jiān)指出:“非家庭用紙客戶(hù)公開(kāi)招標(biāo)時(shí),不會(huì)只單項(xiàng)采購(gòu)衛(wèi)生紙,會(huì)連其它辦公室用品一起購(gòu)買(mǎi)”,因此,如何慎選好的盤(pán)商,透過(guò)其它產(chǎn)品搭配,是永豐余強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的主要思維。
據(jù)造紙公會(huì)統(tǒng)計(jì),前年臺(tái)灣清潔用紙市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)量約20.6萬(wàn)公噸,去年成長(zhǎng)至21萬(wàn)公噸以上,其中商業(yè)消費(fèi)用紙占五萬(wàn)公噸。