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一、新、舊出版程序之對比
2002年赴英研修，有意識地對英國出版公司的編輯素質(zhì)和編輯管理作了一些了解，與自己多年編輯工作的經(jīng)驗與工作模式相對比，頗有一些心得。
編輯管理，實質(zhì)—亡是出版程序管理。舊有的出版程序是直線型的，即：作者——編輯——美術(shù)裝幀設(shè)計——排版——印刷——裝訂——入庫——書店——讀者。編輯與讀者之間少有聯(lián)系。新的出版程序則完全不同，它不是直線型而是循環(huán)型的，即：作者——編輯——讀者——作者——編輯——讀者……在這一過程中，作者寫完稿可能會請讀者提意見，編輯則需要隨時了解讀者的心理，編輯與讀者之間的關(guān)系是互動的，編輯水平在與讀者、同行間的交流中不斷得到提高。在這種交流中，多方的關(guān)系沒有主次之分，都是平等的，因而是一種良性循環(huán)，是可持續(xù)發(fā)展的，是舊有的出版程序無法比擬的。應(yīng)當(dāng)注意的是，從舊有的出版程序過渡到新的出版程序，市場起到了決定性的作用。
在新的出版程序中，編輯必須建立多方面的關(guān)系。首先，編輯—與作者的關(guān)系。編輯是選題的策劃者、制定者，因此要具有全局意識，要維護出版社的利益，善于傾聽各方的意見，對圖書的內(nèi)容、插圖、版面設(shè)計等都要嚴格把關(guān)，使其符合市場的需要。其次，編輯與生產(chǎn)部門的關(guān)系。編輯要估算書籍出版的成本與出版時間，按照計劃行事并檢查執(zhí)行情況。第三，編輯與市場的關(guān)系。要利用作者的知名度做促銷推廣工作，在相關(guān)的雜志、報紙上刊載書評、書訊，要重視報刊中的“編輯論壇”的作用，要設(shè)計“無成本”的市場推廣計劃，讓作者所期盼的他的書的推廣愿望得到實現(xiàn)。第四，編輯與銷售部門的關(guān)系。編輯要經(jīng)常與營銷人員溝通，了解圖書銷售情況，適當(dāng)?shù)臅r候幫助營銷人員邀請作者參加簽名售書之類的活動。第五，編輯與讀者的關(guān)系。編輯應(yīng)注意做好市場調(diào)研工作，要深入了解讀者狀況，就當(dāng)前讀者關(guān)心的問題(焦點)、讀者結(jié)構(gòu)、讀者的購買力等等，收集反饋信息和批評意見�？傊谛碌难h(huán)型的出版程序中，編輯猶如一名管理者，必須協(xié)調(diào)、處理好各方面的關(guān)系。
二、以市場為中心的編輯管理
在英國，出版社最大的目標(biāo)就是贏利，實現(xiàn)利潤最大化。因此出版商都十分關(guān)注市場，重視市場調(diào)研，了解市場需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，合理定價，優(yōu)化包裝，講究營銷策略，進行售后服務(wù)工作。在所有的這些活動中，編輯起著主導(dǎo)作用。這就要求編輯必須牢記出版社的發(fā)展目標(biāo)：財務(wù)方面的目標(biāo)包括銷售收入、利潤、投資回報、現(xiàn)金流量、資產(chǎn)增值、銷售列表、銷售損失的分攤等，非財務(wù)方面的目標(biāo)包括增長、聲譽、建立品牌、擴大影響力、增加市場份額、發(fā)揮優(yōu)勢、提高競爭力、與股東協(xié)調(diào)一致等。
編輯在具體做選題策劃工作時，要集中精力研究目標(biāo)市場，論證市場需求，分析目標(biāo)與現(xiàn)實之間可能存在的差距，制定吸引讀者和作者的新策略。其間，編輯要經(jīng)常訪問學(xué)校和研究機構(gòu)；工作之余還要參加會議，聽講座，多讀有關(guān)書籍；要多聽不同的意見，發(fā)掘作者、圖書顧問及其他編輯的潛能，與作者建立良好的合作關(guān)系。因為選題是出版社的生命線，編輯要從市場反饋的信息中提出選題。
編輯既要了解現(xiàn)在的市場需求，還要能預(yù)測未來的市場需求。主要包括：
(1)市場規(guī)模；
(2)購買者的情況和數(shù)量；
(3)使用者的情況和數(shù)量；
(4)上述情況什么時候會改變；
(5)其他因素，如市場容量、用誰的錢購買、誰決定買或不買、價格的敏感性、季節(jié)性變化(教材)、競爭者的數(shù)量等等。
編輯還得對市場作宏觀和微觀分析。宏觀上注重從國際化的角度進行分析，如出版物使用的語言、出版物的主題，出版方式等，是在巨大的市場中占1％的份額，還是在極小的市場中占100％的份額。微觀方面則可以采用Ansoff&Boston原理從市場是增長、衰退還是維持原狀等方面進行分析，同時還要制定市場計劃，力求鞏固原有市場，不斷開拓新市場。這份市場計劃必須包括以下內(nèi)容：現(xiàn)有的狀況、選題陳述、計劃、財務(wù)概要、市場概述、SWOT分析、投資組合概要、前景思考、設(shè)想、目標(biāo)、總結(jié)、預(yù)算、臨時性對策等等。另外，編輯不僅要了解顧客群體，還要了解競爭對手，了解企業(yè)在公眾中的形象、地位，做到知己知彼。
英國大型出版社的編輯一般分為策劃編輯和案頭編輯兩種。一個好的策劃編輯必須具備的素質(zhì)是：(1)個人素質(zhì)：精力充沛，勤學(xué)好問，不斷提高自己；對市場有高度的敏感性；對競爭對手了如指掌。(2)工作要求：善于抓住機遇，成功把握選題，達到預(yù)定的經(jīng)濟目標(biāo)；了解并貫徹出版社的戰(zhàn)略意圖；分清工作主次，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；能隨機應(yīng)變；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不想當(dāng)然辦事。
當(dāng)然，策劃編輯并不是把書稿組來就萬事大吉，他還要與作者反復(fù)磋商，修改書稿，通常還要參與書稿的設(shè)計、整理、訂正、文字加工等工作，甚至對營銷推廣工作提出自己的意見。所以在英國出版業(yè)，策劃編輯既是選題策劃的專家，又是市場營銷的高手。當(dāng)然，對策劃編輯工作的綜述，絲毫沒有降低案頭編輯的作用，相反，案頭編輯對提高和保證書稿的質(zhì)量是不可或缺的。因為他要仔細審閱書稿的每一章、每一節(jié)、每一句和每一個詞，甚至每一個標(biāo)點符號。一本圖書的質(zhì)量，最終要讓讀者接受，要讓市場認可，離不開策劃編輯和案頭編輯的共同努力。
三、幾點啟示
(1)更新觀念，不斷創(chuàng)新。要重新認識出版社的經(jīng)營理念、管理手段和運作方式，具體包括戰(zhàn)略觀念、市場觀念、競爭觀念、質(zhì)量觀念、效益觀念、人才觀念、信息觀念和法制觀念。同時創(chuàng)新也包括觀念要創(chuàng)新，制度要創(chuàng)新，建立組織要創(chuàng)新，技術(shù)要創(chuàng)新。
(2)深入改革，加強經(jīng)營管理。具體來說，加強經(jīng)營管理包括以下幾個方面：制定系統(tǒng)、科學(xué)的經(jīng)營管理制度，建立有效的自我約束和調(diào)控機制；實現(xiàn)經(jīng)營管理手段的現(xiàn)代化，創(chuàng)建計算機管理信息系統(tǒng)；加強選題管理、圖書責(zé)任制度管理、圖書營銷管理和財務(wù)管理；加強出版社非主營業(yè)務(wù)的管理，把握資金投向，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，搞好、搞活多種經(jīng)營，不斷開辟財源。
(3)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的出版社。出版社，作為一個有機的整體組織，需要不斷學(xué)習(xí)，因為出版社不再是終身雇傭的組織，而是終身學(xué)習(xí)的組織；作為個人——編輯人員，更需要不斷學(xué)習(xí)。只有終身學(xué)習(xí)，才能永續(xù)經(jīng)營；只有終身學(xué)習(xí)，才能不斷進步。
貴州人民出版社 程立
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