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臺灣出版產(chǎn)業(yè)市場就是一個出版產(chǎn)業(yè)鏈，從編務(wù)、印務(wù)到銷售是一條龍的形態(tài)。在圖書制作方面，目前臺灣35%為翻譯作品，65%為本土創(chuàng)作。出版社在執(zhí)行出版計劃和營銷計劃時，針對市場會做一個調(diào)查，對市場規(guī)模進行評估、評析，出版社在定量時會根據(jù)市場的規(guī)模來設(shè)立一個指標。一般臺灣出版社一本書的成本控制在3-3.5折之間，一版的印刷量大約在2000～3000本。目前臺灣很多出版社在圖書發(fā)行方式上會選擇一個中盤發(fā)行商來做市場的銷售，出版社給發(fā)行商總經(jīng)銷的價格大概是在5.5折左右，中盤商發(fā)給書店的價格大致在7.0折左右。在臺灣出版社與中盤商的交易期大約是4個月左右，中盤與書店大約是3個月結(jié)帳。
從出版社到一般讀者、學(xué)校、圖書館等中盤商發(fā)行渠道大致可以分為以下七種：1.店銷通路，包括一般書店、連鎖店、專賣店、便利商店等。在臺灣連鎖書店最大的是金石堂、其次是新學(xué)友，目前這些連鎖書店都跨越了發(fā)行的體系慢慢向中盤商的角色發(fā)展。專賣店如漫畫店，電腦專賣店等。出版社當(dāng)一本書出來以后，有幾個渠道在市場上發(fā)行，有可能直接發(fā)給書店、經(jīng)銷商來做，有可能整個書交給一個總經(jīng)銷商，總經(jīng)銷商再發(fā)給書店或通過地區(qū)經(jīng)銷商再到達書店，目前臺灣的地區(qū)經(jīng)銷商大約有47家左右。在臺灣產(chǎn)業(yè)機構(gòu)，毛利是非常固定的，風(fēng)險越大獲利越高，風(fēng)險小則相應(yīng)獲利越少，在臺灣出版業(yè)所有的書籍都是可以作退換的，只要出版還存在，不管5年或10年，書都是可以退還的。2.郵購?fù)罚梢杂沙霭嫔缤ㄟ^經(jīng)銷商每月定期發(fā)給讀者，這些讀者會形成讀書會、讀書俱樂部等組織，定期通過經(jīng)銷商郵購。3.直銷書，這類書一般為大部頭的書，一般出版社大部頭書作出來以后有兩個方式發(fā)行，一個是總經(jīng)銷的方式。另外，一些出版社也會在市場上直接針對消費者行銷。4.學(xué)校通路，主要是教科書或輔助性教材，通過學(xué)校代表以直銷的方式進行。5.地攤、夜市，但這部分現(xiàn)在慢慢在萎縮，一般讀者都是到書店去買書。6.網(wǎng)絡(luò)通路，現(xiàn)在主要的問題是配送費用太高。7.海外通路。
業(yè)界三者（出版社、發(fā)行商（中盤）、書店）的關(guān)系：
出版社承擔(dān)的主要是圖書的企劃，編務(wù)、印務(wù)和管理等，書店是執(zhí)行販賣、理架、管理的功能，中間中盤商所扮演的角色是把出版社與書店串連起來，它要承擔(dān)的機能包括：商業(yè)流通機能、物品流通機能、情報流通機能、金融流通機能、支援教育機能。中盤商所要做的工作無外這幾個部分：與出版社之間，首先是它營業(yè)的活動，第二它要有大力的促銷活力，第三就是帳款的回收，第四是理貨、配送等，另外還有一條線就是與書店之間是進貨、促銷、資訊收集、帳款支付、退貨處理等。簡單地講，中盤是一個資訊的集散中心。
發(fā)行商應(yīng)具備的五大機能：
1.商業(yè)流通機能
具備研擬營業(yè)策略（商品、通路、促銷、價格）及承接商品、開發(fā)通路、新品分配調(diào)整、促銷的能力。
在新品分配方面，臺灣與大陸有所不同，臺灣的書是完全可以退還的，所以出版社在分配給全臺灣4000多家書店時，是主動分配給書店的，這一點與大陸先征訂的方式不一樣。促銷手法方面，不外乎幾種，一是新書上市時開一個記者會，這是較常用的，二是找一些大的連鎖書店做促銷，附送一些贈品，此外如在報紙、網(wǎng)絡(luò)上刊登消息，辦一些活動，名人簽名會等。
2.物品流通機能
具備長期物流規(guī)劃、短期物流改善的能力以及理貨（進貨、出貨、退貨、退出）配送的能力。
未來產(chǎn)業(yè)的核心競爭力在物流，因為發(fā)行的毛利是相當(dāng)固定的，物流的機能夠，物流的機能高，你所省下的費用就是你公司的純利。大家可以想想，一個公司的純利要增加1～2個百分點是相當(dāng)不容易的，但因為效能的提升在費用上節(jié)省1～2個百分點是相當(dāng)簡單的。物流的部分它必須具備一個長期的物流的規(guī)劃，至3-5年甚至10年的規(guī)劃，盡可能利用現(xiàn)代化的手法，把物流的費用降到最低，同時也要有目標性很強的短期目標。因為客戶有不同的需求，作為一個發(fā)行商他只有一個原則就是以客戶滿意為導(dǎo)向，所以在物流要按客戶的導(dǎo)向來設(shè)計，如果你的物流設(shè)計是沒有彈性的話，你有很多生意會做不下去。
3.情報流通機能
具備架構(gòu)系統(tǒng)，軟、硬體規(guī)劃的能力以及大環(huán)境情報搜集、分析、提供、銷售數(shù)據(jù)活用的能力。
4.金融流通機能
具備定期收付款、資金活用、債權(quán)確保的能力。
5.支援教育機能
具備協(xié)助書店經(jīng)營層次提升及幫助書店提升營業(yè)力的能力。
實質(zhì)上就怎么樣讓你下一個客戶的經(jīng)營銷售更好，因為在臺灣的書不是說你擺上書架就可以，因為書是可以退的，書店的書沒有賣掉就是你中盤商的書沒賣掉，也就是出版社的書沒賣掉，因此從整個銷售行為來講不管是出版社也好，發(fā)行商也好，它一定要致力于讓你下游的客戶、書店把書賣掉。中間商的角色，從出版社來看是行銷它的商品，從書店來講它是幫書店做采購。
出版品流通現(xiàn)狀：
目前臺灣出版品流通大約有以下6個主要方式：
1.總經(jīng)銷：
即所有商品皆透過單一發(fā)行商代理發(fā)行。由某一發(fā)行商將出版品發(fā)送到各種銷售網(wǎng)點（包括一般書店、連鎖書店及其他通路）與讀者見面。
2.同區(qū)域部分經(jīng)銷：
即同一商品分給同區(qū)域多家發(fā)行商代理。這些發(fā)行商再把出版品分發(fā)至各書店，其中可能有重復(fù)的，即同一書店的同一種書可能是由兩個發(fā)行商發(fā)送來的。
3.不同區(qū)域部分經(jīng)銷：
即同一商品分給不同區(qū)域發(fā)行商代理。發(fā)行商按各自區(qū)域依據(jù)自己的發(fā)行渠道發(fā)給銷售網(wǎng)點銷售。這樣一般不會對同一書店重復(fù)發(fā)送圖書。
4.不同通路不同經(jīng)銷方式：
即因通路特性的不同，同一商品使用不同的經(jīng)銷商或直接往來。出版社可以通過一個經(jīng)銷商把出版品發(fā)給一般書店，再通過另一個經(jīng)銷商把出版品發(fā)給量販店，而自己直接發(fā)給連鎖書店，某一經(jīng)銷商只承擔(dān)某一類網(wǎng)點的發(fā)行。
5.發(fā)行商轉(zhuǎn)批地方發(fā)行商：
即因發(fā)行商本身無法批到全臺灣書店，轉(zhuǎn)批當(dāng)?shù)匕l(fā)行商，再出貨給書店。也就是說出版社尋找一家發(fā)行商代理其發(fā)行，而這家發(fā)行商的發(fā)行能力無法覆蓋臺灣各地，于是發(fā)行商又尋找一個或幾個地方發(fā)行，將出版品發(fā)到主發(fā)行商能力不及的那些地方書店，從而達到覆蓋臺灣各地的目的。
6.部分經(jīng)銷與部份自已發(fā)行：
即出版社部份商品委托發(fā)行商發(fā)行，部份自己發(fā)行。
這就是目前臺灣發(fā)行方面各出版社采用的一些主要方式，都存在各自的優(yōu)勢和不足，都不是最理想的發(fā)行方式，認為理想之發(fā)行狀況應(yīng)是產(chǎn)品的區(qū)隔與客戶的重疊。即：各出版社可以尋求不同的發(fā)行代理商總經(jīng)銷但這些發(fā)行商應(yīng)當(dāng)覆蓋整個零售網(wǎng)點，也就是說每個出版社的書在各個書店都有賣的，讀者在任何一家書店都可以找到任何一家出版社的書。
臺灣書店現(xiàn)狀：
臺灣書店的發(fā)展，從市場經(jīng)營上來看，首先，連鎖經(jīng)營態(tài)勢日趨成熟，連鎖書店在市場的占有率越來越高，異業(yè)種跨足出版品店銷現(xiàn)象也慢慢形成。其次，經(jīng)驗法則的傳統(tǒng)式經(jīng)營方式受到挑戰(zhàn)，因為隨著書店納入大市場，一些舊的傳統(tǒng)的小書店慢慢無法經(jīng)營。第三，書店越開越大，而且是采用復(fù)合式的經(jīng)營方式，專業(yè)化，精致化的書店陸續(xù)開起來，第四，專業(yè)經(jīng)營將成為書店存在發(fā)展的關(guān)鍵。在商品部分，第一商品的結(jié)構(gòu)日趨多樣化，雜志店類店種占有率會越來越高，因為臺灣近兩三年的雜志發(fā)展量越來越快，現(xiàn)在正式有雜志的專業(yè)書店都已經(jīng)出現(xiàn)了。單點管理將主導(dǎo)經(jīng)營，賣場規(guī)模的增加與商品增加速度不成比例。臺灣大型書店的發(fā)展，使書店規(guī)模越來越大，但數(shù)量越來越少，小型書店日漸萎縮，在行銷手法上，過去的一些行銷方式慢慢被淡化，一種化被動為主動的促銷意識抬頭，促銷活動將是未來主導(dǎo)商品銷售的商機。另外一行銷手法就是上游的低價促銷方式，這也是臺灣一些出版社常用的，它第一本書可能賣1萬本，但是很低的價格，可以到成本的邊緣，甚至虧本來做，它這樣做的目的是希望把一些后續(xù)的書商帶動上來。
出版社的現(xiàn)狀：
在資本方面，臺灣的出版社也跟大陸的一樣，慢慢向集團化經(jīng)營的方向發(fā)展，現(xiàn)在有城邦、皇冠、希代，等大型出版社；另一種趨勢是外國企業(yè)加入臺灣的出版市場，如麥格羅希爾，臺灣東販樺舍等；第三是異業(yè)種的跨足，如電腦書，電視傳媒等。在商品部分，書種的日益增多，但銷售周期在縮短，有關(guān)情報志、雜志、期刊等商品不斷增加，多媒體產(chǎn)品也日益增多。在行銷手法上，目前臺灣大部分都采取的如低價刺激買方，許多出版社都制定低價策略來占領(lǐng)市場；活動促銷方面，主要是新書發(fā)布會，簽名會等形式；搭配促銷手段，實行“書＋CD”、“書＋書”等手法，另外也常采取不同傳媒共同促銷多重獲利的方式。價格方面，出版社目前多是以低價格策略的方式在運行。
發(fā)行商現(xiàn)狀：
在經(jīng)營規(guī)模上，因為臺灣地域不大，所以普遍經(jīng)營規(guī)模都比較小，地區(qū)代理和部分代理的生存空間越來越小，所以在經(jīng)營上，目前很多地區(qū)的中盤都采用策略聯(lián)盟。在商流方面，通路、產(chǎn)品的重疊現(xiàn)象嚴重，書店一天中可能收到兩三家中盤發(fā)來的同一出版社的同一本書。專業(yè)發(fā)行商的崛起，專業(yè)發(fā)行公司的興起，這一類公司目前是一種在臺灣慢慢成長的趨勢，目前臺灣的專業(yè)發(fā)行公司主要有漫畫、電腦等。在物流的部分，人力密集，大量依賴人工，出版發(fā)行上下游整合動作頻繁，出版社、連鎖書店都在建立自己的物流中心，自營物流；非本業(yè)的流通業(yè)者開始現(xiàn)身介入出版發(fā)行如秋雨、統(tǒng)一；電腦化、自動化、機械化慢慢會成為未來的趨勢，但這必須與經(jīng)濟規(guī)模成正比；共同倉儲、理貨、配送、共同節(jié)省費用提高效率，這也是目前發(fā)行公司與發(fā)行公司之間在整合的部分。在情流方面，臺灣的書店慢慢都在采用post系統(tǒng)在做書店的經(jīng)營，條碼則顯得相當(dāng)重要，在臺灣的書如果沒有條碼是進不了書店的，因為銷售完全依靠電腦進行的，其次是圖書EDI,EDI是交換信息的一種規(guī)格。
臺灣未來市場的趨勢：
臺灣地區(qū)連鎖經(jīng)營一直是在建立之中，連鎖經(jīng)營書店在持續(xù)增加；異業(yè)連鎖體系也跨足到出版的市場部分，如“統(tǒng)一”也在運作大型的書店；CVS即便利商店專攻雜志和暢銷書類商品；臺灣的量販店如家樂福等專做低價促銷。出版業(yè)作為體系來講，體系內(nèi)應(yīng)資源共享，在經(jīng)濟規(guī)模足夠的時候，導(dǎo)入電腦化、自動化，強化自我機能，這樣的運做，地區(qū)經(jīng)銷商受到影響，地區(qū)中盤商經(jīng)營日趨困難；同時隨著連鎖書店的發(fā)展，單一書店生存空間受到擠壓，且后續(xù)無援，而有日漸萎縮的趨勢。
臺灣棠雍圖書有限公司專業(yè)書店的經(jīng)營：
專業(yè)書店的特色在于利潤特別高，但成本非常大，是不容易被取代的，不是你有錢就可以經(jīng)營，必須具備專業(yè)的特色、專業(yè)的知識，否則你一下就玩完了，因為它每一本書的成本都非常的高，假如判斷錯誤，很快就會讓你的書店消失了，所必須具備對這個專業(yè)書籍本身的了解，才能把這些專業(yè)的書籍銷售到專業(yè)人員的手上。這些專業(yè)人員從大專院校畢業(yè)以后，他的知識開始停留在那個階段，書籍便成為他老師，書就是他延伸的老師。專業(yè)書基本上是不經(jīng)過發(fā)行商的，而是自給自足，經(jīng)營者要到世界各地的書展中去尋找符合這個專業(yè)的圖書，專業(yè)美術(shù)書店中的圖書包括：美術(shù)（藝術(shù)）、建筑、室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計（平面設(shè)計、海報設(shè)計、插畫、攝影、小冊子、目錄等）。
專業(yè)書店的一個特色就是在設(shè)計裝璜上表現(xiàn)出專業(yè)書籍的特色，專業(yè)人員看到書店的時候就知道是他要看的那類書的書店，他一定會進來，這種書店的一個好處是一般人走進去看到這些書他就會出來，他不會把書弄壞，他會覺得很無趣，一般這類書店的書價都在500元人民幣左右。
1.棠雍是一個很專業(yè)的專業(yè)書店，那么這種書店要在哪里經(jīng)營得好？有幾個特性，它必須是在百貨公司，它的客戶群最多，其次是停車方便。
2.書店的管理方式與訓(xùn)練人員方面，在專業(yè)書店的人員是要經(jīng)過訓(xùn)練的，至少一周時間，必須符合專業(yè)書店的要求，符合專業(yè)書店的經(jīng)營方式。
3.禮儀、態(tài)度、服裝和情緒，這四個方面可以讓客戶感覺到這個書店的精神和勢氣，假如這四點都不存在的話，客戶來到這里他的購買欲會大大降低，而且他不會想跟你說話。這種專業(yè)書店，客戶來了他一定會跟書店溝通：你這些書都從哪里來的？你什么時候進新書？我什么時候可以得到我要的書？將來還有什么新書？……如果以上這些書業(yè)的東西都存在的時候，他會成為你也許終身的客戶。
4.專業(yè)書店如何服務(wù)客戶，幫助客戶找書，不同的客戶具有不同的需求，如何讓客戶走到你這個書店的時候感滿意，你必須主動地去詢問他需要什么樣的書，每一個客戶走進來都可能影響你將來的發(fā)展。
5.書店必須保持每天的整潔衛(wèi)生，每天員工提前半個小時到打掃衛(wèi)生，讓客戶來到書店感到舒服，甚至約會約在書店。
6.補貨，如果書籍賣掉了要補貨，為與出版社有一個良性補貨方式，棠雍公司自己請設(shè)計師設(shè)計程序分類，做電腦編輯，所進的專業(yè)書從5～1500本，每一種書進來后給它一個編號，放在電腦中，同時做一個標簽貼在書后，把價格打上去，賣書時進行電腦掃瞄，建立客戶資料，同時做手工歸檔。一般書店書賣掉了不知該如何補貨（因為無法查找）這直接影響到了出版社的生存。
7.建立客戶檔案，客戶買過的書永遠都在檔案里存在，可以追蹤，設(shè)計師常常在專業(yè)書店重復(fù)買書，只要他曾經(jīng)在這里買過書，就為他建立資料檔案。
8.有缺頁、有倒裝頁，為對客戶負責(zé)任，專業(yè)書店永遠都是可以退書或退錢給客戶的。
9.店長，臺灣每一個書店都有一個店長，每天必須向公司做經(jīng)營情況匯報，并做經(jīng)營業(yè)績曲線表，只要看曲線表就能了解每一個時段的銷售狀況，這個資料會影響公司在國外采購書籍的數(shù)量。
10.VIP（會員制），鼓勵客戶持續(xù)性地來買書，棠雍規(guī)定當(dāng)日購書1萬元的新臺幣，就可以發(fā)給VIP，根據(jù)不同的購買頻率分別給以不同折扣的VIP，經(jīng)常光顧的可能給8.5折的VIP，不常來的就只能給9折的VIP。
11.活動，棠雍常常兩個月定期辦活動，但專業(yè)書店辦活動，必須找一些比較類似的書籍辦活動，但這種書不太好經(jīng)營，所以做的人不多，棠雍找過做食譜的漢光等，還找做兒童書的作者、出版社，找做服裝雜志的出版社，要找與你所經(jīng)營的書相關(guān)的書籍做促銷，做促銷的書一般進幾折賣幾折，讓客戶很舒服地買到書，讓別人的書籍來帶動自身書籍的銷售。
12.調(diào)查，一定要調(diào)查客戶喜歡什么樣的書籍，開始做嘗試性的進書，種類多但量要少。
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