為提升供應(yīng)商整體質(zhì)量水平，有針對(duì)性地進(jìn)行控制和開(kāi)發(fā)，海爾集團(tuán)針對(duì)所有外協(xié)外購(gòu)零部件供應(yīng)商都采用分類管理。瓦楞紙箱供應(yīng)商屬于AQP（Advanced Quality Plan先期質(zhì)量策劃）類別供應(yīng)商，其質(zhì)量管理由檢測(cè)事業(yè)部SQM中心負(fù)責(zé)。
瓦楞紙箱新品及樣品質(zhì)量控制
新供應(yīng)商新品及樣品質(zhì)量控制
新供應(yīng)商是指第一次進(jìn)入海爾供貨網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商。首先檢測(cè)事業(yè)部SQM中心要到瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展AQP項(xiàng)目。作為瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)的管理層必須實(shí)施必要的先期質(zhì)量策劃，要求開(kāi)展員工培訓(xùn)，提供必要的技術(shù)支持文件，對(duì)任何有需要的設(shè)備進(jìn)行量值鑒定，保證新供應(yīng)商的質(zhì)量水平及材料來(lái)源的一致性，確保瓦楞紙箱從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品被生產(chǎn)出來(lái)全過(guò)程的研發(fā)及控制能力。如該型號(hào)AQP項(xiàng)目及瓦楞紙箱型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告齊全且合格，則直接在樣品檢驗(yàn)通知單上出具合格結(jié)論，該型號(hào)瓦楞紙箱即可進(jìn)行海爾的小批生產(chǎn)驗(yàn)證。以后同類別的新品報(bào)驗(yàn)，不需要再到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核，只需要提供項(xiàng)目齊全的型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告即可出具合格結(jié)論。如果該AQP項(xiàng)目不合格，則直接在樣品檢驗(yàn)通知單上出具不合格結(jié)論，同時(shí)下發(fā)供應(yīng)商質(zhì)量糾偏單，整改到位后重新開(kāi)展AQP項(xiàng)目。
老供應(yīng)商新品及樣品質(zhì)量控制
老供應(yīng)商可以自己提供相關(guān)的AQP資料，報(bào)驗(yàn)新品及樣品時(shí)，提供相應(yīng)型號(hào)瓦楞紙箱齊全的型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告，如果資料齊全、合格，直接出具合格結(jié)論，否則出不合格結(jié)論。
所有新品及樣品的瓦楞紙箱型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告均由海爾集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，瓦楞紙箱供應(yīng)商提供瓦楞紙箱樣品，型式實(shí)驗(yàn)檢測(cè)指標(biāo)主要包括耐破強(qiáng)度、戳穿強(qiáng)度、邊壓強(qiáng)度、黏合強(qiáng)度。
批量產(chǎn)品的瓦楞紙箱質(zhì)量控制
海爾對(duì)于老供應(yīng)商已經(jīng)批量供貨的瓦楞紙箱實(shí)行免檢制度。在海爾集團(tuán)供應(yīng)商送貨通知單上標(biāo)識(shí)為ＦＡＩ，批量供貨的瓦楞紙箱質(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程中及供應(yīng)商出廠檢驗(yàn)中進(jìn)行控制，入廠不需提供驗(yàn)收記錄。若有瓦楞紙箱工藝、設(shè)備、材料等過(guò)程改變，產(chǎn)品轉(zhuǎn)移新的生產(chǎn)場(chǎng)地，免檢產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，新設(shè)備的啟用及技術(shù)更改等，在海爾集團(tuán)供應(yīng)商送貨通知單上則標(biāo)識(shí)為IQC，供應(yīng)商到SQM中心辦理新品、樣品手續(xù)，SQM中心將對(duì)瓦楞紙箱進(jìn)行逐批檢驗(yàn)，連續(xù)三批合格后，轉(zhuǎn)為免檢產(chǎn)品。對(duì)于批量免檢瓦楞紙箱采用生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)抽檢方式控制產(chǎn)品質(zhì)量。
瓦楞紙箱供應(yīng)商質(zhì)量考評(píng)
海爾集團(tuán)對(duì)瓦楞紙箱供應(yīng)商的質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分三部分：一是入廠質(zhì)量考評(píng)，占40%；二是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量考評(píng)，占40%；三是社會(huì)反饋質(zhì)量考評(píng)，占20%。
供應(yīng)商總分為100分。生產(chǎn)過(guò)程中每出現(xiàn)一次影響到正常生產(chǎn)的質(zhì)量反饋，扣5分，當(dāng)月出現(xiàn)兩次以上質(zhì)量考評(píng)得0分；供應(yīng)商出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題處理及時(shí)，未影響生產(chǎn)，每次扣1分；不按正常報(bào)驗(yàn)、入庫(kù)手續(xù)辦理，手續(xù)不全、質(zhì)量不良封庫(kù)每次扣5分；供應(yīng)商反饋整改不及時(shí)每次扣1分，反饋整改不合格每次扣2分；供應(yīng)商參與質(zhì)量改進(jìn)每項(xiàng)加5分。
