全球經濟結構正發(fā)生著快速變化,來自全球的貿易競爭更加激烈,全球制造業(yè)將藉由信息科技改造其作業(yè)流程、強化上下游供應鏈的整合,以及提升服務客戶的質量,從采購、生產到銷售成為一個實時的網絡。也就是說,商業(yè)競爭從以前的單一點戰(zhàn)爭轉變?yōu)檫B結時間與空間的立體戰(zhàn)爭,因此企業(yè)必須加強電子商務應用,以便在未來多變的環(huán)境與競爭中生存。
造紙產業(yè)也希望藉由電子商務的實時性,改善廠商對市場的反應速度,降低管銷成本,增加市場競爭力。目前已有多種行業(yè)采用新型產業(yè)標準,除了可以滿足數據格式具有完全彈性的要求、定義數據交換內容外,還可規(guī)范數據交換的流程。歐洲造紙工業(yè)聯盟(CEPI)即致力于發(fā)展一種基于XML的通用標準papiNet。
何為papiNet標準papiNet標準是一個國際性的紙張和林業(yè)產品領域的電子商務標準,用于規(guī)范和統(tǒng)一從事紙張和林業(yè)產品的銷售、購買以及運輸的各個貿易伙伴之間的信息交流。該標準包含一系列的電子文檔,定義了紙張和林業(yè)產品相關的通用電子文檔和術語,能使貿易伙伴借助互聯網進行實時的電子商務活動。這樣一來,造紙商和造紙化學品供應商等貿易伙伴就不會受到各國不同技術標準的限制,這些行業(yè)將首次建立一種世界貿易的統(tǒng)一通道。當前,許多國際知名的出版商、印刷企業(yè)及紙張供應商都采用了papiNet標準進行電子商務活動,如:AxelSpringerVerlag、BrownPrinting、Burda、Burgo、HolmenPaper、InternationalPaper、M-real、NewsInternationNewPage、QuadGraphics、Sappi、Sodra、StoraEnsUPM-Kymmene、Weyerhaeuser等公司。papiNet的目標papiNet標準是在保證供應鏈高效運轉的基礎上,保及時、高效以及有效的通信,避免昂貴、無附加值的易活動,確保更快、更廣泛的信息聯通,避免一次性的務聯系。基于XML的papiNet標準,其目的在于提高紙及林業(yè)產品交易的效率和準確度,降低操作費用。
papiNet標準通過下列措施提高紙張供應鏈的運作率,以降低成本:(1)相互合作。(2)文檔化標準業(yè)務處理。(3)提高通信效率。(4)降低電子通信的成本。papiNet標準通過下列措施提高交易和市場活動的效率:(1)文檔化標準業(yè)務處理。(2)支持標準的XML信息。(3)可靠的數據定義、通用的術語和格式。(4)通過網絡進行實時的信息交換。papiNet標準能夠被以下團體共同操作和使用:(1)在紙業(yè)和林業(yè)貿易伙伴之間。(2)其他行業(yè)的貿易伙伴之間。papiNet標準是開放、免費且隨時可用的:(1)papiNet標準尤其強調B2B(BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè))的電子商務模式信息交換。(2)papiNet標準的用戶會從完全文檔化的信息以及大量的專業(yè)術語中受益。(3)為了幫助用戶理解每個信息如何使用,papiNet標準特意確定了一系列業(yè)務規(guī)則、業(yè)務場景模擬以及文檔范例。papiNet標準帶來的益處紙張產品的供應鏈越來越復雜,并且這個趨勢還在繼續(xù)。商業(yè)貿易活動的節(jié)奏正在加快,對供應鏈的信息的質量和數量提出了更高的要求。人工處理以及老式的自動化系統(tǒng)已經滿足不了這種需求。對紙張產品的賣方和買方來說,在進行非常重要的貿易活動時,建立一個單一的、標準的處理流程和文檔管理是非常必要的。
papiNet標準是開放的、免費的且容易實施的,使所有參與到供應鏈中的企業(yè)都能獲得共同的利益。實施papiNe標準以后,企業(yè)不再需要和貿易伙伴就一些煩瑣的數據定義和格式進行協商或討論,省去了這個昂貴且費力的工作papiNet標準提供了一個共同的信息平臺,使得供應鏈中的所有參與者都能夠做到以下幾點。(1)通過共同的業(yè)務解決方案,簡化流程來解決多個供應商和客戶的業(yè)務。(2)減少人工參與,降低人為錯誤,提高供應鏈的管理效率。(3)更實時的信息交換,更多可利用的信息。(4)無論公司規(guī)模大小或技術水平如何,都有機會參與到電子商務中來。此外,也會為用戶帶來直接或間接的利益。
直接利益(1)由于信息是一次性輸入且會自動更新,所以可降低人工勞動和管理成本。(2)由于將錯誤信息的風險降到最低,信息更準確,避免了人工重新輸入到其他系統(tǒng)中的錯誤。(3)可以及時訪問所需要的信息,當源系統(tǒng)的信息更新時,其他系統(tǒng)也同步進行更新。(4)貿易伙伴之間的信息具有透明度。因此,可以提高客戶滿意度;降低基礎設施投資;降低管理費用;進行更快的信息交流;為決策提供更有用的信息。
間接利益不同的業(yè)務類型可以通過直接利益衍生出額外的利益。(1)需要人工輸入信息的工作,工作人員可以避免一些繁重的工作。(2)如果公司知道訂單什么時候到達,包含什么內容,就可以讓工作人員、設備以及儲存空間達到更有效的計劃和利用。(3)商業(yè)伙伴之間共享計劃信息和庫存信息,可以保證最及時的產品傳輸,減少供應鏈中的庫存量。(4)提高供應鏈的透明性,降低出現不必要庫存的機會。實施過程運用papiNet標準進行電子商務活動的主要階段包括:初步研究階段定義業(yè)務類型,調查研究papiNet標準怎樣幫助貿易伙伴提高效率。這個階段需要得出大致的結果,即對現在的業(yè)務流程和信息系統(tǒng)需要進行怎樣的改變,確定一個基本的預算和時間表。計劃階段確定和貿易伙伴怎樣共同實施papiNet標準。
本階段要詳細確定對現在業(yè)務流程和信息系統(tǒng)需要的改變,以及整個項目的預算和時間表。實現階段對IT系統(tǒng)實施具體的改變,為測試階段以及轉變期建立計劃表,對客戶進行培訓。測試階段確保每項工作按設計和預期一樣完好,即對設計進行核實。在進入實施階段之前,對測試結果進行評估,需要的地方進行修改或者進行重新設計。實施階段開始實施papiNet標準。新的貿易流程以及使用apiNet在信息系統(tǒng)之間進行交流。