“媽媽?zhuān)乙允項(xiàng)l。”聽(tīng)到孩子的要求，孩子的媽媽把薯?xiàng)l直接倒在了托盤(pán)紙上，番茄醬擠在旁邊，小男孩開(kāi)始一根根蘸著番茄醬往口里送。這個(gè)發(fā)生在麥當(dāng)勞店的場(chǎng)景是不少人常見(jiàn)的。就因?yàn)檎J(rèn)定麥當(dāng)勞沒(méi)有提供合適的餐具而使自己的健康可能受到威脅，鄭州市民張巖女士將麥當(dāng)勞告上了法庭。昨日上午，鄭州市二七區(qū)人民法院開(kāi)庭審理了此案。
事件回放：
律師認(rèn)為麥當(dāng)勞侵權(quán)
張巖是名律師，她在起訴書(shū)上指出，自己常帶孩子到麥當(dāng)勞餐廳就餐，就餐時(shí)餐廳服務(wù)員總是在盛食物的托盤(pán)上鋪一張新的彩色墊紙，并將薯?xiàng)l袋直接放倒在彩色墊紙上，使露在外面的薯?xiàng)l直接和彩色墊紙接觸。她認(rèn)為，服務(wù)員的這一工作行為，讓自己和大多數(shù)消費(fèi)者均誤認(rèn)為彩色墊紙是被告特意提供給消費(fèi)者用于盛放食品的紙張。后來(lái)得知，該彩印托盤(pán)墊紙是有“毒”的紙張。該紙張和食物接觸后，紙張表面殘留的有害物質(zhì)將造成食物二次污染。她認(rèn)為，由于服務(wù)員的誤導(dǎo)行為，致使包括原告在內(nèi)的廣大消費(fèi)者的健康受到了威脅和損害。
于是，她向法院提起了訴訟，要求被告在托盤(pán)墊紙上注明警示性語(yǔ)言或標(biāo)志：“建議：食品請(qǐng)勿與此墊紙直接接觸�！币蟊桓嫣峁┓胖梅厌u的餐具；要求被告承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用。
然而，在庭審中，普遍受群眾關(guān)注的托盤(pán)紙是否有毒并未成為爭(zhēng)論焦點(diǎn)。
庭審現(xiàn)場(chǎng)：
服務(wù)瑕疵成了熱點(diǎn)
昨日上午，不大的法庭上，坐滿了人。張巖坐在原告席上，為自己代理。被告席，只坐著代理律師一人。
被告的代理律師黃琨拿出了其他省的類(lèi)似案件為證，反駁原告的這個(gè)觀點(diǎn)。他認(rèn)為，這個(gè)案件不屬于人民法院民事案件受案范圍，應(yīng)依法駁回起訴。如果麥當(dāng)勞存在問(wèn)題，應(yīng)由相關(guān)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理，而不應(yīng)該是法院受理范圍�！叭绻敲袷略V訟，這個(gè)訴訟請(qǐng)求本身就適用法律不對(duì)，并沒(méi)有一般意義上民事訴訟中的賠禮道歉、賠償之類(lèi)。”他說(shuō)，即使原告的知情權(quán)被侵犯，原告也只能根據(jù)這些法律規(guī)定，通過(guò)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、食品衛(wèi)生部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)檢舉，來(lái)要求答辯人改正，而不是通過(guò)民事訴訟起訴。
張巖說(shuō)，自己向法院提起該案件的訴訟請(qǐng)求后，接到了可以立案的通知，證明屬于民事案件的受理范圍。
在庭審中，張巖并未過(guò)多提起托盤(pán)紙質(zhì)量問(wèn)題。他認(rèn)為，因?yàn)辂湲?dāng)勞沒(méi)有提供方便的容器，才使自己無(wú)奈將番茄醬倒在托盤(pán)紙上。這是由于服務(wù)的瑕疵造成的。而且，她當(dāng)庭提供了報(bào)道“上海市食品監(jiān)督部門(mén)的專(zhuān)家”指出的“再好的油墨印刷品，接觸食品后也會(huì)造成污染”的報(bào)紙，證明這對(duì)健康可能造成的危害。
黃琨卻提出了幾份麥當(dāng)勞產(chǎn)品托盤(pán)紙送檢合格的鑒定書(shū)。他認(rèn)為，自己提交的證明能證實(shí)產(chǎn)品無(wú)毒。同時(shí)，他堅(jiān)持，麥當(dāng)勞的服務(wù)并不存在瑕疵，具體怎么使用是消費(fèi)者的習(xí)慣問(wèn)題。
新聞現(xiàn)場(chǎng)：
顧客將薯?xiàng)l放在了彩紙上
昨日庭審結(jié)束后，記者趕到了鄭州市紫荊山麥當(dāng)勞一個(gè)連鎖店，吃飯的人當(dāng)中有四五個(gè)人點(diǎn)了薯?xiàng)l。
銷(xiāo)售臺(tái)前，一個(gè)工作人員正準(zhǔn)備將套餐遞給消費(fèi)者，一張餐巾紙墊在露出的薯?xiàng)l上，放到托盤(pán)內(nèi)彩色墊紙上，開(kāi)口處的薯?xiàng)l散在了餐巾紙上，并未與彩色墊紙相接觸。
但是，在旁邊幾個(gè)消費(fèi)者桌子上，卻有一個(gè)年輕的媽媽把薯?xiàng)l全撒在了托盤(pán)紙上。
