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臺(tái)灣書市遭遇“網(wǎng)絡(luò)沖擊波” 試圖尋找轉(zhuǎn)機(jī)
 
http://www.sbdailynews.com  2008-03-06 北方網(wǎng)

   2月18日持續(xù)6天的臺(tái)北國(guó)際書展結(jié)束,如同臺(tái)北連續(xù)一個(gè)多月的綿綿陰雨,書展會(huì)場(chǎng)交易冷清。雖然主辦單位統(tǒng)計(jì)今年參觀民眾突破40萬人次,較去年增加,但參展出版社數(shù)量及現(xiàn)場(chǎng)銷售都比往年下滑,出版社紛紛抱怨成本難以回收。

  從2004年起,因長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)不景氣、讀者閱讀習(xí)慣的改變,臺(tái)灣書業(yè)開始感受整體市場(chǎng)的變化,在書業(yè)上、中、下游各自針對(duì)營(yíng)收發(fā)展調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,本以為可以咬牙渡過。但去年,連鎖書店金石堂爆發(fā)的財(cái)務(wù)危機(jī)、誠(chéng)品書店的新供應(yīng)鏈運(yùn)作模式,在不景氣的寒冬下,讓許多人憂心臺(tái)灣書業(yè)體質(zhì)的惡化,更試圖尋找未來的發(fā)展及可能的轉(zhuǎn)機(jī)。


  2000年是臺(tái)灣書業(yè)的分水嶺
  

  2000年之前,臺(tái)灣書業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)高峰期。1980年新書出版種類4565種,至2000年攀升至3.4萬種,出版社有7000家。

  那時(shí),島內(nèi)的圖書零售渠道也開始創(chuàng)新。80年代崛起的金石堂,以統(tǒng)一、明亮的店鋪設(shè)計(jì),改變了人們固有的昏暗擁擠的書店印象。金石堂快速擴(kuò)張成為臺(tái)灣書店渠道的龍頭,后成立物流中心,開發(fā)連鎖店加盟系統(tǒng),全盛期島內(nèi)店數(shù)超過100家;1989年創(chuàng)立的誠(chéng)品書店則結(jié)合文藝活動(dòng),塑造賣場(chǎng)氛圍,采用復(fù)合式商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,也在90年代中急速擴(kuò)展連鎖書店。目前,誠(chéng)品書店已成為臺(tái)北文化觀光的一處風(fēng)景。

  而自2000年以來,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,新型態(tài)的娛樂、科技等支配著每個(gè)人有限的24小時(shí),時(shí)間被用到新生活習(xí)慣里,閱讀也被更新的娛樂所替代。有調(diào)查顯示,島內(nèi)居民平均每周閱讀時(shí)間為2.72小時(shí),只占上網(wǎng)及看電視時(shí)間的1/9。對(duì)書本的投資,2007年人均只花1375新臺(tái)幣(約合人民幣309元),遠(yuǎn)落后香港的1316元。而島內(nèi)居民平均一年只讀2.8本書的閱讀率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日本的30本。

  在此供需不平衡情況下,新書出版品并未減少,2007年新書種類超過4萬種,更高的退書率也就伴隨而來。

  閱讀風(fēng)氣不佳及閱讀行為的改變,加上外在景氣低迷、人口減少等因素,臺(tái)灣整體書市在2004年退書率持續(xù)攀高,2006年刮起更嚴(yán)峻的寒風(fēng),退書率甚而有高達(dá)50%。

  網(wǎng)絡(luò)書店的挑戰(zhàn)
  除了讀者閱讀行為改變外,零售渠道也得面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的另一波挑戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)書店的價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格策略往往是占領(lǐng)市場(chǎng)最快、最有效的方式,亞馬遜成為網(wǎng)絡(luò)書店同義詞時(shí),全球各地的實(shí)體書店也紛紛感受網(wǎng)絡(luò)書店帶來的威脅,更甚的是價(jià)格破壞。

  亞馬遜如此,臺(tái)灣第一大網(wǎng)絡(luò)書店“博客來”也如此。1995年成立的博客來,在創(chuàng)辦初期,臺(tái)灣的出版社對(duì)其營(yíng)運(yùn)模式存有疑慮,洽談合作四處碰壁。在2001年便利超市“7-11”入股后,采取網(wǎng)絡(luò)下單,全臺(tái)的便利商店付款取貨的方式,改變了讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物先付款的疑慮;而超過5000家的便利商店,也拓展了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的實(shí)體延展性。

  大量的折扣優(yōu)惠及新世代購(gòu)物習(xí)慣的改變,2004年博客來的業(yè)績(jī),讓其他實(shí)體連鎖書店初次感受威脅,那一年博客來的營(yíng)收尚未突破新臺(tái)幣10億(人民幣2.24億元),和兩大連鎖渠道商尚未構(gòu)成三足鼎立的局面,但從暢銷書的銷售爆發(fā)力來看,網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)揮了其精確的打擊力。

  去年,《哈利·波特》第七集在博客來單一渠道銷售突破10萬本,預(yù)購(gòu)初期創(chuàng)下每7秒售出一本的佳績(jī),此時(shí),網(wǎng)絡(luò)書店的威力已非新聞。也因此,兩大連鎖渠道紛紛加入折扣戰(zhàn)局,新書搭配折扣,已成為讀者買書的基本選擇。新書一進(jìn)書店即以85折甚至79折的價(jià)格銷售。

  但同時(shí),由于紙漿成本上漲,2006年臺(tái)灣書價(jià)悄悄攀升,2007年部分書籍的定價(jià)比以往幾乎調(diào)漲了近30元新臺(tái)幣,低于200元新臺(tái)幣(約合人民幣45元)買本小說的時(shí)代已遠(yuǎn)去。但羊毛出在羊身上,出版社調(diào)高了定價(jià)策略,讀者贏得的是書封上的折扣貼紙。

  折扣戰(zhàn)帶來臺(tái)灣圖書銷售的“M型化”,即所有出版資源都投入能銷售上萬冊(cè)的暢銷書,除掉壓低折扣帶來的毛利損失,也可立竿見影回收成本。如此長(zhǎng)期發(fā)展,嚴(yán)肅、小眾的市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)遭到壓縮、排擠。

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