在全球金融危機演化為經(jīng)濟危機的關頭,恒安國際的擴張速度卻明顯加快,逆市擴張局面與當下企業(yè)紛紛“關停并轉(zhuǎn)”的艱難時勢對比鮮明。
恒安紙業(yè)目前產(chǎn)能30萬噸,今年底增至36萬噸,2010年將達到60萬噸。
恒安國際首席執(zhí)行官許連捷接受本報記者采訪時說,紙業(yè)擴張到60萬噸的計劃早就定好,但沒想到會這么快完成,“沒想到遇到金融危機,這是加快擴張的好機會,我們有這個條件,為什么不在這個時期擴張呢?”不只是紙業(yè)。2008恒安國際中報顯示,恒安另外兩大業(yè)務——衛(wèi)生巾和紙尿褲銷售額分別增長22.9%和43.5%,恒安半年的利潤也大幅上漲33.4%達到6.28港幣;目前“每個季度都要新增生產(chǎn)設備”,恒安既定于2010年達成百億產(chǎn)值目標,“但明年肯定會超百億”。
此外,恒安投資2億多元控股的親親食品,許連捷表示,將用3到5年時間使其成為第二個恒安上市公司。
不僅如此,為配合非常時期的擴張發(fā)展,實現(xiàn)“中國頂級家庭用品供應商”的戰(zhàn)略目標,繼2001年重金聘用湯姆斯集團,推動恒安全面實施管理變革,2008年,恒安再度聘用美國著名咨詢公司博思艾倫,實施二次管理變革。博思艾倫“將于12月中旬進入恒安”。
時值恒安成立23年、香港上市10年,許連捷總結(jié)說:“我們歷來都是在宏觀調(diào)控中得到迅速發(fā)展:1993年宏觀調(diào)控,恒安以自有資金購入當時最先進的衛(wèi)生巾生產(chǎn)設備,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,得到迅猛發(fā)展;1997年金融風暴后,恒安在香港上市,募得7億港元資金,得以健康發(fā)展到今天;這一次金融危機,只要我們把握好時機,相信是恒安最好的發(fā)展時機,相信恒安會發(fā)展得更快!
那么,恒安是怎么做到的呢?恒安為什么可以逆市擴張,在大多數(shù)企業(yè)痛苦不堪的時候迎來全面發(fā)展的機會?
被稱做“草根商業(yè)教父”的許連捷,向記者全面、透徹地闡述、分析了恒安的運行軌跡和內(nèi)在的因果關系,也充分展現(xiàn)了他的商業(yè)智慧。
金融危機中實現(xiàn)紙巾產(chǎn)能翻番
許連捷說,在此次金融危機中,原本沒有計劃再有很大擴張,但看到恒安的競爭對手放棄已預付定金的造紙設備采購合同后,恒安便以“可以說便宜很多”的價格接手此批設備。
“金融危機嘛,有‘!陀小畽C’,我認為這是我們的機會,應該把握,別人不擴張,我們應該擴張,市場需求是在增加的;但是別人沒有這個條件,別人付不起錢,靠銀行貸款付不起錢啊!
許連捷所說的這個條件,指的是恒安擁有充裕的凈現(xiàn)金流。
因此,此次恒安紙業(yè)大規(guī)模擴張產(chǎn)能,完全使用自有資金!皬30萬噸到60萬噸可能要幾個億美金的投入,暫時沒有貸款,因為賬號上還有一些錢!
目前,恒安有湖南常德、山東濰坊和福建晉江三大造紙基地,產(chǎn)出的半成品全部用于加工恒安紙巾。在不到兩年之后,三大基地總產(chǎn)能將達到翻番的60萬噸,那么,恒安紙巾業(yè)務的市場份額是否會同步增長?或者,恒安紙巾產(chǎn)品的價格將相應下降?
對此,許連捷表示:“恒安的擴張,是根據(jù)市場需求、根據(jù)恒安實際的核心競爭力來實施的,不是以感性沖動來擴張,也不是以擴大產(chǎn)能犧牲利潤來擴大市場占有率、擴大企業(yè)規(guī)模的,這不是恒安的作風、恒安的所為;恒安靠的是品質(zhì),靠的是誠信的經(jīng)營作風和理念!
許連捷強調(diào)說,恒安這二十幾年發(fā)展,不是靠價格策略占領市場,而是靠品質(zhì),讓品質(zhì)成為價值,成為品牌,以保證合理的利潤和投資回報;“因為如果用價格搶占市場,我認為是不健康的,也是不會長久的!
許連捷所說的恒安核心競爭力及其強大的定價能力,可從其2008年中報中關于紙巾業(yè)務的描述得到充分佐證。
中報顯示,截至2008年6月30日,恒安紙巾業(yè)務銷售額上升約45.4%至約18.16億港幣,占恒安整體銷售額約48.4%;期內(nèi),雖受惠于人民幣保持升值,但主要原材料木漿的價格仍繼續(xù)上升,期內(nèi)紙巾業(yè)務毛利率下跌至約29.6%;為降低因成本上漲對毛利率產(chǎn)生的壓力,恒安于2008年3月1日起將紙巾產(chǎn)品售價上調(diào)5%至10%。
因此,在談到恒安外銷狀況時,許連捷說:“今年上半年外銷增長93%,而且提了3次價,低價、廉價銷售不是恒安所為,我們出口價比競爭對手要高,還是照樣賣啊,人家認同你的品質(zhì)!
對于此次擴張,許連捷雖然也表示,“在金融危機中再提高一倍的產(chǎn)能,是一個很大膽的決定”,但一向不打無把握之戰(zhàn)的許連捷仍顯現(xiàn)出高度自信。
不難看出,許連捷的自信來源于恒安紙巾產(chǎn)品強大的品牌力,這種品牌力一方面是恒安紙巾產(chǎn)品本身強大的市場爭奪力,一方面是其可觀的利潤空間帶來的充足現(xiàn)金資本,二者已經(jīng)形成良性互動和最大合力;因此,恒安選擇在金融危機中競爭對手最脆弱的時機出手,對“商業(yè)教父”許連捷來說,應該是再順理成章不過的事。
許連捷“四項第一”的品牌觀
恒安產(chǎn)品品牌之所以有如此強大的品牌力,與許連捷的品牌觀密不可分。
一說起恒安品牌,許連捷總是說四個第一:市場占有率、品牌美譽度、毛利率、凈利率。在他的頭腦中,只有這四項都是第一才算得上真正的品牌。
許連捷為之深感自豪的恒安“心相印”紙巾,日前在全球商業(yè)咨詢公司AlixPartners發(fā)布的一項中國消費者調(diào)查結(jié)果中,被選為中國消費者“最信任”的4個中國品牌之一,其他三個分別是海爾、青島啤酒、康師傅。
而恒安“心相印”紙巾1998年才剛剛投放市場,至今不過10年!巴ㄟ^10年努力,‘心相。Ъ埥韯(chuàng)下了幾個第一,市場占有率,品牌美譽度、毛利率、凈利率都比我們的競爭對手高很多,這些都是對一個品牌最重要的考核指標!倍潭10年,從對造紙一無所知到“四項第一”的品牌產(chǎn)品,許連捷是怎么做到的呢?因為要達到“四項第一”,企業(yè)必須在決策、規(guī)模、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、營銷、售后等方面均做到最好,缺一不可。
縱觀許連捷23年恒安經(jīng)營之路,人們首先會發(fā)現(xiàn),許連捷似乎對快速消費產(chǎn)品有著天生的洞察力和產(chǎn)品信念,這一點使其能先于他人發(fā)現(xiàn)市場。
正如1985年他毫無征兆地神奇轉(zhuǎn)產(chǎn)“安樂”衛(wèi)生巾,許連捷骨子里深信,只要是能使人的日常生活變得更衛(wèi)生、更方便、更舒適的產(chǎn)品,就一定有強大生命力和廣闊市場;恒安從無到有發(fā)展出強大的紙巾業(yè)務,最初的動因不過是患鼻竇炎的許連捷,在國內(nèi)買不到?jīng)]有粉塵、不易破碎的紙巾。從一個樸素的消費者的視角,他看到了一個巨大的市場。
其次,許連捷始終堅定奉行“要做就做到最好”的信條,使恒安產(chǎn)品從品質(zhì)到功能一直保持向上提升的動力,從而保證了產(chǎn)品的競爭力。
1993年,恒安以中低端的“安樂”衛(wèi)生巾產(chǎn)品完成市場“拓荒”之后,迅速將競爭對手設定為跨國公司,在國家銀根緊縮的形勢下,以巨額自有資金越級購入最先進的衛(wèi)生巾生產(chǎn)設備,避開低端的同質(zhì)化競爭,一舉奠定“安爾樂”衛(wèi)生巾市場高端品牌地位,同時使恒安迅速升級轉(zhuǎn)型,進入快速發(fā)展通道。
時至今日,許連捷對衛(wèi)生巾業(yè)務依然保持旺盛斗志。他說:“從20世紀90年代起,我們的市場占有率就達到全國第一,但產(chǎn)品的品質(zhì)、附加值還不是第一,時至今日,我們不說第一,也絕不亞于他們。恒安最新推出的‘七度空間’等一系列新產(chǎn)品,其產(chǎn)品附加值、定價堪稱高端,我們的競爭對手已不是歐美的一些跨國公司,而是日本的某知名跨國公司!叨瓤臻g'今年上半年銷售增長率是40%,而整個市場的增長率只有4%,這說明我們的市場份額在快速增加!
而于1998年啟動的紙巾業(yè)務,則一開始便是高起點。恒安是目前中國擁有最多世界先進衛(wèi)生紙機的企業(yè)。
此外,也更為重要的是,許連捷23年來一以貫之的“居安思危、積極求變”的公司治理態(tài)度,使得恒安避過一次次發(fā)展陷阱,突破一個個發(fā)展瓶頸,不斷獲得升級發(fā)展;外在的體現(xiàn)便是恒安的產(chǎn)銷、利潤保持穩(wěn)定高速增長、規(guī)模不斷擴大、管理效率不斷提高、運營成本不斷下降、風險得到有效規(guī)避。這是保證恒安品牌“四個第一”的根本所在。
1984年,靠辦服裝加工廠掙得第一個50萬元的許連捷,卻預感到服裝加工的利潤危機,迅速于1985年創(chuàng)立恒安,推出自有品牌“安樂”。
1991年,“安樂”衛(wèi)生巾全國市場占有率高達40%,形勢一派大好,許連捷卻覺得大事不妙,這么好的生意誰都會搶著干,必須避開同質(zhì)競爭。于是1993年,許連捷說服股東做出艱難抉擇,以200條“安樂”衛(wèi)生巾生產(chǎn)線的價格,購入兩條第三代護翼衛(wèi)生巾生產(chǎn)線。許連捷回憶說,如果當初仍購入二代生產(chǎn)線,恒安完全有可能被閑置的生產(chǎn)設備拖垮。
1996年起,恒安銷售額突破10億元大關,此后一直在12億元左右徘徊。許連捷敏銳地意識到,銷售額不進則退,當時恒安粗放的管理已不能支撐企業(yè)發(fā)展,若不改變,必將拖垮恒安。許連捷極具前瞻性地主導恒安于1998年在香港上市,利用上市為恒安架設了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,為恒安跨越式發(fā)展打下最重要的基石。
1999年恒安副總裁吳世界被害,恒安遭受重創(chuàng)。為重振恒安,許連捷力排眾議,于2001年7月,經(jīng)大股東摩根史丹利推薦,重金聘用美國咨詢公司湯姆斯集團,推行“TCT行動”(TotalCycleTime,即全周期時間管理模式)。隨即,2001年、2002年,恒安銷售、利潤得到穩(wěn)定,不再下行,2003年之后業(yè)績開始大幅增長,到2007年底,銷售額達57億多元,較2002年的11億多元增長5倍,稅收利潤也增長5倍,超過10億元,人均貢獻率增長了4.5倍,而當時引入的管理工具,恒安目前仍在使用。
同樣,正是在業(yè)績大好的2007年年底,許連捷在恒安高層會議上再次提出要在恒安內(nèi)部實施二次管理變革。這個動議再次引起諸多質(zhì)疑。許多高層認為,目前公司士氣這么高,效益這么好,增長這么快,雖然所有進口原材料價格大幅上漲,但毛利率、凈利率仍大幅上升,卻還要實施管理變革,不可想象。
普遍的質(zhì)疑使得許連捷的態(tài)度更加堅決。他說,這么多高層認為恒安是最好的,比競爭對手好很多,單憑這一點、這種思維,恒安就應該進行二次管理變革。
為二次管理變革作鋪墊,2008年,許連捷在內(nèi)部進行了兩輪培訓。第一輪,70%到80%的受訓人員認識到恒安確實還存在很多問題。第二輪請博思艾倫對500多位經(jīng)理級以上人員進行培訓,培訓后的問卷調(diào)查顯示,98%的受訓人員表示,恒安要繼續(xù)變革,否則,不可能實現(xiàn)恒安的戰(zhàn)略發(fā)展目標。
這就是被許連捷做到極致的“居安思危,積極求變”。許連捷一再強調(diào),企業(yè)的風險意識必須變成潛意識里的東西,“最可怕的就是大家覺得現(xiàn)在很好,正因為業(yè)績好了,所以管理者不思改變,掩蓋了很多對企業(yè)有威脅、很危險的問題。這就是企業(yè)最大的問題。”
有關二次管理變革的設想和目標,許連捷表示,首先是發(fā)展戰(zhàn)略,2010年的發(fā)展戰(zhàn)略已基本清楚,將重新制訂到2015年、2020年的中遠期戰(zhàn)略,制訂一套適合市場發(fā)展需要、適合恒安實際發(fā)展需要的戰(zhàn)略和實施方案,并通過戰(zhàn)略的重新制訂,改變恒安的管控流程、管控制度和管控方向;其次是制訂一套支持戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效的績效管理制度。
許連捷告訴記者,剛剛與博思艾倫確定了幾個條款和價格,合同雖未正式簽訂,但博士艾倫將于12月中旬正式進入,開始恒安的二次管理改革;“現(xiàn)在面臨金融危機,我們推動新一輪管理變革,正是時機,也更容易推動,因為有外部壓力,內(nèi)部的管理變革更順理成章,也才能真正實現(xiàn)我們更為遠大的戰(zhàn)略目標。”
中國頂級家庭用品供應商
當前,恒安的發(fā)展定位是成為中國頂級家庭生活用品供應商。
有記者問為何不定位為國際頂級家庭供應商時,許連捷回應說:“因為我們目前不具備條件。等條件具備,當然最終目標應該是國際的,但不是我任內(nèi)能夠做到的,我能看到的就是力爭做到國內(nèi)頂級!
而許連捷對于“頂級”的定義,也充分體現(xiàn)了他的智慧。他說,因為社會在不斷進步,人的消費需求、要求在不斷提高,所以頂級是無止境的,如果說我們今天已經(jīng)做到最好,可能明天別人就會超越你,你就必須繼續(xù)努力,所以頂級就是不斷努力做到最好,頂級并沒有一個封頂,這是對恒安人一個非常大的挑戰(zhàn)。
今年9月,一向?qū)W⒅鳂I(yè)的恒安國際宣布,以2.29億元人民幣現(xiàn)金代價,間接收購內(nèi)地零食制造商親親食品集團51%權(quán)益。
據(jù)悉,親親食品集團主要從事零食,包括果凍、海苔、蝦片與蝦條、薯片及糖果的制造及分銷業(yè)務,其主要產(chǎn)品均以旗下品牌“親親”及“香格里”出售,按銷售額計算,在中國果凍制造企業(yè)中排名第二。
對于外界不同聲音,許連捷表示,收購親親食品,符合恒安既定的中國頂級家庭生活用品供應商的戰(zhàn)略發(fā)展目標;親親休閑食品也是快速消費品,在銷售終端上,與衛(wèi)生巾、紙尿褲、紙巾是重疊的,因而仍有可整合之處。
據(jù)悉,雖值經(jīng)濟景氣不佳時期,恒安仍是溢價收購親親食品,許連捷表示,2億多元人民幣對恒安而言相對輕松,收購的關鍵是看通過變革是否有新的增長點和發(fā)展前景。
據(jù)了解,恒安收購親親食品的有關手續(xù)還未百分百辦完,但前期已有4人介入親親管理層。而許連捷已向親親食品的員工表示,親親食品是一家非常好的公司,因為各種原因,包括各種意見的不統(tǒng)一,導致這幾年的停滯,相信通過這一次改變,通過恒安與親親食品的共同努力,用3到5年時間,使親親食品成為第二個恒安上市公司。
如今,許連捷不僅已將他的商業(yè)智慧和商業(yè)信條,凝煉為恒安的精神和經(jīng)營理念,同時也力求在他任內(nèi),為百年恒安筑建一個穩(wěn)固的發(fā)展平臺。
許連捷說,“誠信、拼搏、創(chuàng)新、奉獻”是恒安最根本的精神,誠信是第一位,經(jīng)過拼搏、大家努力,不斷創(chuàng)新,共同擁有一份奉獻的精神,不單純?yōu)樽约、為私利做事,也有為公司,為社會奉獻的精神,這才是健康的,這是恒安追求的目標,是支撐恒安百年基業(yè)的最根本的精神。
“追求健康,你我一起成長”則是恒安的經(jīng)營理念。許連捷闡述道:“健康是指我們的思想、體魄,我們的每一個行為,都要是健康的,這樣才能長遠發(fā)展,‘你我一起成長’是指企業(yè)與員工、企業(yè)與消費者、企業(yè)與社會一起發(fā)展、進步、成長;我們的產(chǎn)品的發(fā)展、開發(fā),也要與消費者的需求、要求一起成長!
許連捷更坦言:“我現(xiàn)在所做的,包括戰(zhàn)略的重新制訂,包括二次管理變革,都在為我的交棒做準備,因為我一定筑建一個健康穩(wěn)固的平臺交給我的下一任,使他能夠在交棒過程中繼續(xù)把恒安發(fā)揚光大,我才算完成任務!