據(jù)路透社報道，近日寶潔公司的新款幫寶適尿布已經(jīng)開始上市，并且通過網(wǎng)絡以及其它媒體做了大量廣告。但這款新款紙尿布卻收到很多美國消費者的抨擊和投訴。很多消費者表示，在嬰兒用過這款新款紙尿布后，皮膚開始發(fā)疹。
據(jù)寶潔公司表示，他們堅持認為這款紙尿褲上市后得到市場積極響應。但至今這款新產(chǎn)品現(xiàn)已經(jīng)收到數(shù)百個消費者的投訴，而且負面消息比較多，這對價值80億美元的寶潔品牌是一個極大威脅，這會涉 及到對寶潔品牌信任的問題上來。據(jù)一位消費者表示，她四個月大的女兒自從出生就開始使用幫寶適紙尿褲，因為幫寶適紙尿褲是寶潔公司的新產(chǎn)品，且廣告上表述說這款新款紙尿褲吸收好，且超薄舒適。但是自從她的女兒使用后，皮膚就開始變紫，而且起了很多水皰。這位消費者稱他的女兒在使用這款新款紙尿布后已經(jīng)被診斷為化學燒傷，孩子還會有出血癥狀，這對孩子健康影響的嚴重性可想而知。
截至本周一，F(xiàn)acebook上一個專門針對幫寶適質(zhì)量問題的討論小組的成員人數(shù)已經(jīng)達到1053人，他們要求寶潔公司立即重新推出舊版的幫寶適尿布。據(jù)Facebook調(diào)查，一些對這款新款紙尿布樣品免費使用的人，雖然大約有225469名使用者認為這款紙尿布還是很不錯的。但這其中也不乏一些持反對意見的消費者。據(jù)市場營銷教授卡爾金斯（Tim Calkins）表示，如果一件新產(chǎn)品在上市后給寶潔公司帶來很多負面消息，那這就就會出大問題。
【寶潔中國】
寶潔公司是中國最大的日用消費品公司，大中華區(qū)年銷售額超過二十億美元。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領域內(nèi)都處于領先的市場地位。
在中國市場上，香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛(wèi)生貼用的是“護舒寶”，洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“伊卡璐”、“潤妍”、“沙宣”等品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀”等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。
旗下的品牌
美容時尚
OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飄柔 海飛絲 沙宣 伊卡璐 威娜 舒膚佳 卡玫爾
健康
吉列 博朗 護舒寶 佳潔士 歐樂-B 幫寶適
家居
汰漬 蘭諾 金霸王 碧浪 品客
彩妝
ANNASUI(安娜蘇) Covergirl(封面女郎)
香水
Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡達)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗萬) 、PaulSmith(保羅史密斯)
