在進入斯道拉恩索之前,你曾經(jīng)有數(shù)年在ABB和飛利浦醫(yī)藥系統(tǒng)工作的經(jīng)歷,這些經(jīng)歷為你帶來了什么?
康佑坤:無論是在飛利浦的5年歷練,還是在ABB長達20年的工作,其間都經(jīng)歷了非常快的產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程。最直接而深刻的體會在于,創(chuàng)新對一個企業(yè)而言是生死之道。當然,如果從更深層次的理解和感悟來講,任何創(chuàng)新都不在于創(chuàng)新本身,而必須為客戶和消費者創(chuàng)造價值。在公司中,70%的創(chuàng)新結(jié)果都源于客戶需求,而不是倚靠研發(fā)部門的閉門造車。我非常愿意將前兩間公司對創(chuàng)新的渴求甚至不太耐心的舉動帶到這里。
我們這間公司有700多年的歷史,但對這樣的傳統(tǒng)公司而言創(chuàng)新是永恒的話題。過去三年間,我每天早晨醒來,想到的都是如何使這間公司迅速發(fā)生變化。我想強調(diào)一點,對這個行業(yè)來說,創(chuàng)新是時刻發(fā)生的,而且這種發(fā)生對消費者乃至整個地球都產(chǎn)生著影響。
經(jīng)濟觀察報:自上任以來,你在斯道拉恩索作出的最重要的決定是什么?一個創(chuàng)新的組織需要一個創(chuàng)新領(lǐng)導者,你如何扮演這個角色?
康佑坤:從短期而言,我希望為公司帶來一種危機感:事實上,在金融危機之前,不論是公司的產(chǎn)品還是經(jīng)營理念,都已經(jīng)在做出調(diào)整。我們需要盡早行動,而非坐等外部環(huán)境的改善。從長期而言,所有的創(chuàng)新源于員工,無論是身邊的高管,還是中國的員工,都需要建立起一種創(chuàng)新的文化和意識。我們鼓勵提問和質(zhì)疑,選擇那些致力于改變的人成為我們的員工。唯有嘗試新方法和思路,才能使公司充滿活力。
經(jīng)濟觀察報:金融危機對林業(yè)和整個經(jīng)濟環(huán)境有巨大沖擊,斯道拉恩索2009年的利潤幾乎為零,而且出現(xiàn)了規(guī)模性裁員。如何從這種重創(chuàng)中恢復過來?
康佑坤:你的觀察是正確的。在過去一年中,整個經(jīng)濟環(huán)境除了中國以外都不樂觀。對我們公司來講,最重要的工作就是迅速行動。在整個市場環(huán)境中,我們?yōu)槌杀鞠鳒p和效率提升做了很多努力。我只能說,現(xiàn)在的斯道拉恩索比一年前更強大。由于在金融危機發(fā)生前我們已經(jīng)開始行動,因此得以從危機中很快恢復活力。從戰(zhàn)略角度上值得強調(diào)的是,盡管目前經(jīng)營環(huán)境依舊艱難,包括歐洲的整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于調(diào)整中,但我們對于整個市場的未來籌劃了很多基礎(chǔ)性工作。在調(diào)整公司內(nèi)部管理之外,也為中國、拉美等增長性地區(qū)的成長不斷開拓。
總之,不要坐等更好時機的到來,而要創(chuàng)造屬于我們自己的最佳時機。
經(jīng)濟觀察報:目前,斯道拉恩索在中國的業(yè)務進展狀況如何?對于未來中國業(yè)務的增長態(tài)勢的預期如何?
康佑坤:短期來講,我們在中國的業(yè)務令人滿意,蘇州、山東大王、杭州和佛山的四家工廠的運營都很順暢。今天中國在集團業(yè)務中份額并不大,但處于快速增長之中。員工數(shù)已達2000人,如果三到五年之后,相信我會給你一個更滿意的數(shù)字。我相信未來中國的增長規(guī)模將會超過美國、歐洲和拉美增長相加的總和。
當然,我們所關(guān)注的不是絕對的業(yè)務規(guī)模,而是在中國市場上的產(chǎn)品更具競爭優(yōu)勢、不可替代,利潤率更為理想。對我來講,差異化的競爭力和為客戶提供價值,遠遠重于規(guī)模。
經(jīng)濟觀察報:斯道拉恩索盡管是林紙行業(yè)的全球領(lǐng)導者之一,但面對競爭激烈的中國市場,你們是否擔心來自本土公司的競爭?
康佑坤:就個人而言,從1994年開始,我就成為了一個虛心到中國學習的學生,目前也經(jīng)歷了三個不同的行業(yè)。如何能夠在中國發(fā)揮斯道拉恩索的優(yōu)勢?首先,本地同行不可小視,唯有產(chǎn)品差異化才能保持持續(xù)的競爭力?匆幌挛覀冊谥袊h期成長計劃,比如廣西的項目,差異化建立在三點:長期成熟的客戶關(guān)系,不斷革新的產(chǎn)品組合,包括環(huán)境技術(shù)等世界級的管理理念和方法。
這也是為什么每次來到中國,在和同事及利益相關(guān)方溝通時,我總會說,如果想在中國發(fā)展成功,一定要建立最好的世界級業(yè)務模式,否則沒有前途。
經(jīng)濟觀察報:一些林紙企業(yè)在中國遭遇到來自環(huán)保組織的爭論和壓力,比如一些說法認為種植桉樹是“抽水機”和“抽肥機”。你們在廣西林漿紙一體化項目同樣以桉樹為主,如何面對此類可能遭遇的道德風險?
康佑坤:很簡單也至關(guān)重要。首先要奉行透明、公開的溝通方式,歡迎公眾和媒體來看我們在做的事情。我們在廣西落地的項目,可能是北歐國家目前最大的一筆一次性投資。我們致力于發(fā)展自身的業(yè)務模式,成為行業(yè)領(lǐng)先者。
我們在廣西提供的產(chǎn)品,是用可再生資源生產(chǎn)可循環(huán)的包裝產(chǎn)品,用以取代以化石原料為基礎(chǔ)的塑料等產(chǎn)品,F(xiàn)在全球有統(tǒng)計顯示,最高可達40%的食物由于包裝不完善而被浪費,如果可以可再生纖維為基礎(chǔ)制造的可循環(huán)產(chǎn)品取代,并善于保護好產(chǎn)品品質(zhì),則大大減少浪費。而目前每年全球有1億噸塑料包裝被填埋,1000多萬噸塑料制品被拋入海洋,甚至多于海洋里浮游生物的總量。這種污染和浪費不可估量而且不可持續(xù)。
經(jīng)濟觀察報:你在不久前曾經(jīng)提到,斯道拉恩索不再僅僅是一間林業(yè)公司,而是一間全球性的紙產(chǎn)品和包裝公司。而且在投資組合中,包裝業(yè)務部門的表現(xiàn)依然強勁,但造紙業(yè)務的狀況卻較為復雜。這種轉(zhuǎn)變意味著什么?
康佑坤:回看這間公司的歷史,經(jīng)歷了多次的脫胎換骨才生存下來,我們的目標就是使企業(yè)有新的活力。從歷史上看,到目前為止,這間公司更多是以歐洲為背景,但我們同時致力于全球化。未來業(yè)務發(fā)展的三個支柱,將是以可再生纖維為基礎(chǔ)的包裝產(chǎn)品、以人工林為基礎(chǔ)的紙漿業(yè)務、更專業(yè)的紙張業(yè)務。從地域上也會集中于中國拉美等增長性市場。有人說中國是新興市場,在我看來這個詞老化了,中國是已經(jīng)發(fā)展起來的成熟市場,用增長性市場更為合適。
經(jīng)濟觀察報:聯(lián)合國2009年世界森林狀況報告顯示,經(jīng)濟危機和“綠色發(fā)展”將會使得未來對木材的需求大增,你如何判斷未來林紙行業(yè)的發(fā)展趨勢?
康佑坤:紙質(zhì)媒體向數(shù)字化轉(zhuǎn)變而帶來的挑戰(zhàn),是社會發(fā)展的必然階段,沒有非議。雜志和報紙紙張的市場份額將減少,但是在包裝市場,提供可循環(huán)產(chǎn)品替代塑料制品,這是真正的增長機會。
經(jīng)濟觀察報:斯道拉恩索有700多年的歷史,在芬蘭和瑞典人民心目中,這間公司意味著什么?
康佑坤:歷史悠久,但同時隨著環(huán)境變化不斷脫胎換骨,作為一個剛剛工作三年的人來講,對于一個七八百年的公司,我最初的感覺是激動人心。希望公司在接下來幾百年的發(fā)展中,中國會成為一個穩(wěn)定市場,斯道拉恩索能夠成為一個本地的中國公司。至于在中國的創(chuàng)新,我想應該是基于多樣性的團隊,中國和北歐的不同經(jīng)驗組合在一起才是最需要的。
我在這個行業(yè)待了3年,雖然我看起來很老,但是我就像一個三歲的孩子不斷問問題,每天都會學到新東西。我不會有一天說“我們終于做到了,我們是最棒的”,對于任何一間公司而言,這無異于是致命的。