衛(wèi)生巾標著長為30厘米,實際卻只有25厘米,市民劉女士感覺“柔柔”衛(wèi)生巾不對勁,順手拿起了家里的卷尺量了一下,沒想到差距這么大。2月9日,記者以顧客的身份購買了這款衛(wèi)生巾,沒想到,這款“柔柔”衛(wèi)生巾不僅“縮水”,而且是山寨版的,雖然字體、標志都相仿,可廠家卻不一樣,記者按照銷售熱線的手機號碼撥打過去,對方竟稱記者打錯電話了。
“柔柔”衛(wèi)生巾造假
劉女士家住綠園區(qū)皓月大路與西環(huán)城路交會處附近的小區(qū),2月8日,她在離家較近的超市購買了一包“柔柔”衛(wèi)生巾,“我第一次用這個牌子的,我拿了一包20片、8元錢的,沒有細看,買完就走了。”回家后,劉女士打開了“柔柔”衛(wèi)生巾,“我看到包裝上雖然寫著是30厘米長,可打開之后,就感覺不夠長,我家正好有卷尺,就量了一下,衛(wèi)生巾也就25厘米長!眲⑴扛械阶约罕或_了,她就拿著衛(wèi)生巾去找超市,可是遭到了超市的拒絕。
山寨版衛(wèi)生巾偷工減料
按照劉女士反映的情況,2月9日上午,記者以顧客的身份來到這家超市,看到了20片包裝的“柔柔”衛(wèi)生巾,紅色外包裝非常吸引人,上面標著“動感貼身,1秒鐘瞬間吸收,長度300MM,還標有中國·上海等字樣!睆谋砻嫔峡,圖形和字體的設計跟正規(guī)柔柔廠家生產(chǎn)的衛(wèi)生巾沒有太大的區(qū)別。
在貨架上,記者又發(fā)現(xiàn)了類似包裝的“蘇霏”牌子的衛(wèi)生巾,與正規(guī)的“蘇菲”衛(wèi)生巾字體相同,僅有一字只差,就連“彈力貼身”四個字的字體都是一樣的。記者看見在這個“蘇霏”衛(wèi)生巾上標有特長32厘米的字樣。隨后,記者買了兩包衛(wèi)生巾,并將兩包衛(wèi)生巾打開,讓人感到奇怪的是,雖然是兩個品牌的衛(wèi)生巾,里面衛(wèi)生巾的樣式卻是一樣的,做工也很粗糙。
記者拿尺量了一下衛(wèi)生巾的長度,原來標有特長32厘米和標有30厘米字樣的衛(wèi)生巾,都僅有25厘米。
銷售熱線稱記者打錯了
隨后,記者詳細查看了一下包裝,兩種不同品牌的制造商都是上海億利衛(wèi)生用品有限公司,銷售熱線是相同的手機號,記者按照手機號碼撥打過去,顯示的手機號碼是來自山東臨沂,是一名中年男子接的電話,他稱自己是在浙江,是記者打錯了,隨后掛斷電話。
隨后,記者向超市老板詢問情況,老板稱,這個超市是他們新兌的,這些貨都是原來的店留下的,有業(yè)務員上門來送貨,他們現(xiàn)在聯(lián)系不到這名業(yè)務員。
柔柔廠家:將查明真相
14日下午,記者撥打柔柔衛(wèi)生巾的生產(chǎn)廠家,法律事務部的林女士表示,公司的生產(chǎn)商并沒有“上海億利”這家公司,工作人員記錄了相關情況,并表示將介入調查,并將查明真相。
遇此情況可向消協(xié)舉報
長春市消協(xié)副秘書長鐘萍說,如果能夠確定這個衛(wèi)生巾是偽劣產(chǎn)品的話,消費者可以根據(jù)有關法律向商家要求1倍的賠償,如果消費者遇到了類似的情況,可以及時向商家提出索賠,或者撥打“12345”進行舉報,由當?shù)毓ど滩块T查辦。
對此,記者咨詢了吉林陽光博舟律師事務所徐律師,他表示,這種產(chǎn)品的長度決定了消費者是否購買,如果實際物品與包裝型號不符,是屬于欺詐消費者。這種行為侵犯了正規(guī)廠家的商標權益,被侵權的廠商有追訴的權利。