企業(yè)標準化工作是企業(yè)管理的基礎工作之一。如果說我國某些行業(yè)的企業(yè)標準化工作己達到一定水平,那么印刷企業(yè)的標準化工作,還任重而道遠。在過去一段較長的時期內(nèi),由于印刷產(chǎn)品被不恰當?shù)毓纼r精神屬性,使本來屬于工業(yè)部門的印刷行業(yè)成了“特種”行業(yè)至使印刷企業(yè)從沒有嚴格地實行過現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理,與標準化管理失之交臂。直到近年,不注重科學管理的慣性作用,仍在印刷企業(yè)時有表現(xiàn)。
甚至一些生產(chǎn)能力較大的全國書刊印刷定點企業(yè)也在長期的生產(chǎn)過程中,不重視科學管理。在許多印刷企業(yè)中,標準化工作受到輕視。據(jù)某技術監(jiān)督部門反映,在印刷業(yè),除極少數(shù)企業(yè)清楚技術標準外,眾多的中小企業(yè)還都在實行作坊式的生產(chǎn)與管理,企業(yè)標準化于他們無異于天方夜譚。一些印刷廠,雖然也保證約定的關于產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術要求,但充其量也是只有標準,而絕無標準化。近年,某中學生一個學年就領到冊不合格的課本包括其他學習材料,其中有冊竟出自產(chǎn)品質(zhì)量居全省前茅的某省屬新華印刷廠。
有的印刷企業(yè),就是在因為不制訂、不實施產(chǎn)品標準而一次或多次被用戶拒收產(chǎn)品或和拒付貨款,蒙受重大經(jīng)濟損失后,也依然故我因此,印刷企業(yè)必須實行標準化管理,并不斷提高其水平,當務之急是盡快增強企業(yè)的標準化意識。首先,要強化企業(yè)法人,也就是廠長、經(jīng)理們的標準化意識。廠長、經(jīng)理對企業(yè)的經(jīng)營管理負有全面責任,享有決策權。他們的標準化意識將直接影響和決定企業(yè)的標準化意識和水平。然而,這種意識與職務并非如影相隨。
所以,必須向廠長經(jīng)理們灌輸企業(yè)標準化管理方面的知識,提高他們對企業(yè)標準化管理重要性的認識。其次,既然標準化工作是企業(yè)管理的基礎,那么企業(yè)的任何管理行為都應納入標準化管理的軌道。企業(yè)法人對企業(yè)的經(jīng)營管理活動,要多從標準化的角度預以審視,并分清情況,作出適時、適當?shù)姆磻允緦ν菩袠藴驶ぷ鞯膱猿植恍傅臎Q心。這樣做,對強化意識,至關重要。比如,某企業(yè)業(yè)務承攬費用突破計劃指標,其原因不是計劃不科學,就是業(yè)務承攬人員無故在外滯留、無謂增加出差和長話次數(shù)。對業(yè)務承攬人員如此失控,肯定管理不善。對這個現(xiàn)象從標準化角度審視,就會發(fā)現(xiàn)該企業(yè)不是相應的工作標準和管理標準不健全、不完善,就是有關人員沒有遵守規(guī)章制度。
又如,某企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好,除因為用戶奠定了良好的基礎外,企業(yè)工序質(zhì)量高,管理和服務各環(huán)節(jié)都履行了質(zhì)量職能,是必不可少的條件。對這個現(xiàn)象從標準化角度審視,就會發(fā)現(xiàn)該企業(yè)不但有健全的工作標準操作標準、管理標準和技術標準,而且它們都得到了認真的實施。企業(yè)對在標準化工作進行審視的過程中看到的成績,要認真總結,并進一步發(fā)揚光大對得到的教訓,要認真分析,并限期改正二特別是對有功過的人員和部門,除了記錄在案,以備考核外,還要分別予以獎勵和處罰。如果企業(yè)能把標準化工作與評比先進、職工晉級聯(lián)系起來,強化企業(yè)標準化意識的力度就會更大。需要強調(diào)的是,對于企業(yè)標準化,切忌會上喊重要,會后不掛號。
與其如此不如沉默。因為做只說不練的表面文章,會向人們發(fā)出標準化工作本無需過問的信息。
其結果,只會挫傷企業(yè)標準化的積極性,甚至磨滅企業(yè)的標準化意識。另外,印刷企業(yè)標準化意識的培養(yǎng)、激發(fā)和強化,離不開企業(yè)外部環(huán)境的影響。
當印刷企業(yè)嘗到甜頭,又具備了動手能力后,對推行企業(yè)標準化,就可能欲罷不能。
若至此,印劇企業(yè)的標準化意識,就強烈到對標準化渴求的程度了。