傳統(tǒng)出版社應(yīng)該就此去掉渠道依賴，打破渠道霸權(quán)，重新將讀者而不是經(jīng)銷商奉為上帝。出版業(yè)也必須站在社會知識傳播轉(zhuǎn)型的高度，重新審視自己的文化角色，重新建立與書店渠道、數(shù)字平臺、網(wǎng)絡(luò)電商之間的價值鏈關(guān)系——
近兩年，全球?qū)嶓w書店的倒閉潮洶涌而至。最近兩條新聞尤其讓業(yè)界人士震驚與擔(dān)憂：其一，美國連鎖書店博德斯宣布倒閉，萬名員工將丟掉飯碗；其二，網(wǎng)絡(luò)購書與數(shù)字閱讀的盛行，已經(jīng)導(dǎo)致多家國內(nèi)民營書店倒閉。比較之前關(guān)于風(fēng)入松等個體書店困境的報道，這些消息更加震撼，對實體書店整體的信心也更具殺傷力。那么實體書店的明天在哪里？如果實體書店紛紛倒閉，出版社是否唇亡齒寒？
就全球而言，實體書店倒閉的根本原因是網(wǎng)絡(luò)書店的價格優(yōu)勢和數(shù)字閱讀的讀者分流。而在中國，還有一層原因就是由房地產(chǎn)泡沫而引發(fā)的租金上漲壓力。從倒閉潮涉及的企業(yè)來看，歐美以大型連鎖書店為主體，尤其是博德斯；而在中國多產(chǎn)生于民營書店和中小書店。這一差別的根本原因在于國內(nèi)新華書店系統(tǒng)為國有企業(yè)，重要利潤來源是教材發(fā)行，而且經(jīng)營場所多是自有產(chǎn)權(quán)。所以，圖書市場萎縮首先導(dǎo)致沒有教材利潤支撐、沒有國有資本扶持的民營書店陷入困境。近兩年，房租上漲成了壓垮民營書店的最后一根稻草。
那么，實體書店到底有沒有明天？相比廉價、便捷的網(wǎng)絡(luò)購書，實體書店的競爭優(yōu)勢到底在哪里？對此問題，業(yè)界已經(jīng)展開了數(shù)輪大討論。但是，解決之道仍局限于傳統(tǒng)出版的視野，綜合起來不外乎三點：第一，政策扶植，尤其是對實體書店減稅；第二，實體書店降價，從節(jié)約成本或者壓低進貨折扣出發(fā)，想方設(shè)法縮短與網(wǎng)絡(luò)書店的價格差；第三，走高附加值、高文化內(nèi)涵、社會化（或沙龍化）運作的道路。這三點，雖可解決一時之困——前提是政策能否落實，但都無法解決實體書店在未來知識文化傳播體系中的尷尬地位。
年長的出版人都知道一句業(yè)內(nèi)行話，說當(dāng)年北京王府井書店，就算是一包衛(wèi)生紙加上個封面，都能賣出去。在知識稀缺時代，書店成為了知識的集散地；同時，由于知識（或者說內(nèi)容）與載體是合二為一的，客觀上需要一個物流中心，一個圖書貨品的分發(fā)中心。由于圖書內(nèi)容具有不可預(yù)知性，讀者需要在書店預(yù)覽部分內(nèi)容，來做出購買決策，這也使書店作為一個經(jīng)營實體、一個物理場所，具有存在的絕對價值和意義。
但是，在信息社會，或者說知識社會，人們面臨的是一個知識過剩的環(huán)境，是一個知識的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求的環(huán)境。在這樣一個環(huán)境中，讀者的注意力、時間成為寶貴的資源。同時，信息技術(shù)一方面使圖書的預(yù)覽、比較、選擇、購買、配送等等可以完全脫離物理場所而實現(xiàn)，甚至更加便捷；另一方面，使知識以數(shù)字內(nèi)容，脫離紙質(zhì)載體而存在，這些非圖書承載的知識正在成為人們閱讀的重要渠道。
這一切變化，使圖書的購買消費發(fā)生了根本性變化：逛書店、瀏覽圖書成為日益繁忙的都市白領(lǐng)的一種奢求，而眾多時間資源豐富的學(xué)生等則成為書店里只看不買的“白讀一族”；圖書購買的目的性更強，讀者不再大海撈針一樣地尋找好書，而是經(jīng)由各種宣傳廣告途徑獲知某書，而有目的地直接購買，也就是說，通過書店了解圖書信息、在書店沖動購買的行為在減少；圖書購買由“l(fā)oveto”（意愿）的閱讀向“haveto”（必須）的閱讀轉(zhuǎn)變，這是由于淺閱讀、碎片式閱讀的替代產(chǎn)品日漸增多，人們對圖書的購買更傾向于功利閱讀，這一變化實際上縮小了圖書的整體需求。
從這個層面看，解決實體書店危機的一些共識，比如減稅、比如降低成本、比如沙龍化等等，都無法解決整個出版產(chǎn)業(yè)面臨的深層次問題——閱讀需求的本質(zhì)變化。隨著實體書店的紛紛倒閉，出版社應(yīng)該有唇亡齒寒的危機感。一方面，不要以為實體書店之后還有網(wǎng)絡(luò)書店，很多歐美出版同行對亞馬遜恨之入骨，可見一個渠道獨大對于出版產(chǎn)業(yè)的危害。此外，網(wǎng)絡(luò)書店也無法解決閱讀多元化的分流問題。另一方面，出版業(yè)必須學(xué)會直面讀者，必須學(xué)會傾聽讀者真正的需求，而不是渠道的需求；出版業(yè)商業(yè)模式的核心應(yīng)該是直達讀者，而不再是主打渠道。只有從讀者的閱讀需求出發(fā)、重新定義傳統(tǒng)書業(yè)的模式才是出版業(yè)返璞歸真、撥亂反正的正確戰(zhàn)略方向。
因此，實體書店倒閉潮是出版業(yè)進行結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要契機。傳統(tǒng)出版社應(yīng)該就此去掉渠道依賴，打破渠道霸權(quán)，重新將讀者而不是經(jīng)銷商奉為上帝。出版業(yè)也必須站在社會知識傳播轉(zhuǎn)型的高度，重新審視自己的文化角色，重新建立與書店渠道、數(shù)字平臺、網(wǎng)絡(luò)電商之間的價值鏈關(guān)系，打造服務(wù)于讀者、適應(yīng)于新型傳播體系的閱讀內(nèi)容供應(yīng)模式，如此則書店危機可以成為出版業(yè)的轉(zhuǎn)型機遇。當(dāng)然，這一轉(zhuǎn)型絕不能一蹴而就，更不能急功近利、好大喜功，這一深刻轉(zhuǎn)型有賴于業(yè)界、政府和讀者大眾共同的智慧和努力。
