紙巾紙是由植物纖維為原料制成原紙后，經分切、折疊加工的一次性衛(wèi)生用紙，它以吸水性好、柔軟、潔凈、使用方便等特點深得廣大消費者的喜愛。紙巾紙的產品形式主要有紙面巾(盒巾紙)、紙手帕、紙餐巾等品種，廣泛用于飯店、餐桌、家庭等各種場所及個人隨身攜帶。
市場上的紙巾紙質量如何?2011年6月，中國消費者協(xié)會工作人員以普通消費者身份在北京市的各大商場、超市以及批發(fā)市場隨機購買24個品牌的產品，其中有維達、清風、心相印、潔云、舒潔、潔柔、五月花等市場占有率較高的品牌產品。樣品委托國家紙張質量監(jiān)督檢驗中心進行了比較試驗。本次比較試驗依據(jù)GB/T20808《紙巾紙(含濕巾)》標準進行，檢驗項目為標準中的技術指標和微生物指標。其中技術指標包括：定量、亮度(白度)、橫向吸液高度、橫向抗張指數(shù)、縱向濕抗張強度、柔軟度、洞眼、塵埃度、內裝量偏差;微生物指標包括：細菌菌落總數(shù)、大腸菌群、致病菌、真菌菌落總數(shù)，同時對消費者較為關注的紙巾紙中熒光性物質、纖維成分以及紙巾紙抽取方便性描述、紙手帕易拉貼方便性和標識等項目也進行了檢測。
本次比較試驗的24個樣品中，有18個樣品檢驗結果符合其明示產品標準的質量要求，有6個樣品檢驗結果存在質量問題。本次比較試驗產品合格率為75.0%。本次比較試驗結果表明：目前市場上紙巾紙產品大品牌產品質量可靠，但部分小品牌的紙巾紙產品質量仍存在一定問題。
一、紙巾紙產品衛(wèi)生狀況良好
本次比較試驗按照GB15979《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》要求，對紙巾紙的細菌菌落總數(shù)、真菌菌落總數(shù)、大腸菌群、致病菌(包括綠膿桿菌、金黃色葡萄球菌和溶血性鏈球菌)等微生物指標進行了檢驗，24個樣品檢驗結果全部合格。
二、紙巾紙產品亮度(白度)指標全部符合標準，但部分產品含有熒光性物質
亮度(白度)是紙張的外觀指標之一，亮度(白度)值越高說明紙張越白。紙巾紙標準中規(guī)定亮度(白度)指標為(80.0~90.0)%，本次比較試驗所選取的24種紙巾紙產品的亮度(白度)最低的為80.8%，最高的為89.6%，檢驗結果全部符合標準要求。經檢驗發(fā)現(xiàn)有6種產品含有熒光性物質。
三、不同品牌紙巾紙產品的吸水性能差別較大
橫向吸液高度是反應紙巾紙吸水性能的技術指標。橫向吸液高度值越大，說明紙巾紙吸水性能越好。紙巾紙標準中規(guī)定橫向吸液高度合格品的指標為≥30mm/100s，本次比較試驗中“新牌”、“眾康”、“派潔士”三種紙餐巾產品的橫向吸液高度不符合標準要求，最小的檢驗結果僅為11mm/100s。
四、部分產品強度不夠，擦拭使用時容易掉紙屑和紙毛
紙巾紙強度指標包括橫向抗張指數(shù)和縱向濕抗張強度。橫向抗張指數(shù)是紙巾紙的強度指標之一，橫向抗張指數(shù)越大，說明紙巾紙強度好，使用時不易破裂。紙巾紙標準中規(guī)定橫向抗張指數(shù)合格品的指標為≥1.70N?m/g。本次比較試驗有“唯適”、“眾康”、“富爾雅”三個品牌的產品橫向抗張指數(shù)不符合標準要求，其中眾康產品檢驗結果最小的僅為0.74 N?m/g，遠低于標準的要求。
縱向濕抗張強度是衡量紙巾紙濕強度的指標。紙巾紙現(xiàn)在多用來代替手帕作擦拭用途，使用時會與水或汗水相接觸，如果濕強度不合格造成擦拭處布滿紙屑和紙毛，影響使用。紙巾紙標準中規(guī)定縱向濕抗張強度最低要求≥10.0N/m。本次比較試驗“富爾雅”品牌的產品縱向濕抗張強度達不到標準要求，檢驗結果為8.7N/m。
五、兩種產品內裝紙張數(shù)量不足
內裝量偏差是指產品內裝實際數(shù)量與包裝標注的數(shù)量之差占包裝標注的數(shù)量的百分比。標準中規(guī)定內裝量偏差指標為≥-2.0%，本次比較試驗中有3種產品未標注產品數(shù)量而無法檢驗，“富爾雅”、“唯適”兩種品牌產品內裝量偏差低于標準要求，其中“富爾雅”品牌的產品明示數(shù)量為200抽，實測值僅為168抽，檢驗結果為-16.0%，遠遠低于標準的要求。
六、批發(fā)市場購買的紙餐巾產品標識標注不規(guī)范
本次比較試驗對紙巾紙的標識進行了檢驗，包括產品名稱、生產單位名稱、地址、生產日期和保質期或生產批號和限用日期、執(zhí)行標準、質量等級等5項。本次比較試驗有3種紙餐巾產品的標識標注不規(guī)范，其中“新牌”未標注質量等級，“滿天星”和“眾康”兩種產品均未標注生產日期和保質期，同時未標注質量等級，并且執(zhí)行標準標注錯誤。這三種產品均在批發(fā)市場上購得。
七、部分產品洞眼超標
洞眼是指紙巾紙上的≥2mm孔洞的數(shù)量，本次比較試驗中“新牌”和“富爾雅”兩種品牌產品的洞眼超過標準要求。洞眼超標會影響紙巾紙的使用性能。
針對比較試驗中發(fā)現(xiàn)的問題，結合消費者的使用需要，中國消費者協(xié)會提醒消費者在選購紙巾紙時注意以下事項：
一、建議首選主流品牌的產品和通過ISO9001質量體系認證的企業(yè)生產的產品。
二、看包裝。產品包裝上應注明生產企業(yè)的名稱、地址、電話等。還要注意看包裝上是否注明產品的名稱及所執(zhí)行的標準、產品的等級、生產日期、有效期等。最好購買生產日期較近的產品。
三、正規(guī)企業(yè)一般都會在產品的包裝上注明所用的纖維原料。用棉漿生產的紙巾紙質量最好，但其產量極低，市場上較少見。木漿生產的產品一般勻度好、皺紋細膩、摸起來手感好，不掉粉、掉毛，濕強度也好。
四、生產紙巾紙應使用木漿、竹漿、蔗渣漿、草漿等原生纖維，不得使用回收廢紙作原料。一般來說廢紙作為原料生產的餐巾紙強度較低，易掉毛、掉粉，有的見水就散。這種紙外觀色澤暗淡，有大量的黑色塵�；虿噬s質。為了提高白度，這類餐巾紙中一般加入熒光增白劑，這種紙沾水后，顏色會明顯變暗。
五、紙巾紙并非越白越好。有些生產企業(yè)為了提高產品白度，添加了熒光增白劑，致使紙巾紙的亮度(白度)超過90.0%，不符合標準的要求，這樣的產品表面看起來白的不自然、色調不柔和，消費者最好不要購買。消費者可用驗鈔器檢驗紙巾紙是否添加熒光增白劑。
