目前，產(chǎn)能過(guò)剩、專(zhuān)業(yè)人才缺乏、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高是制約墻紙企業(yè)發(fā)展的三大重要因素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)兩年，墻紙生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)淘汰三成以上。因此，墻紙企業(yè)應(yīng)積極地、及時(shí)地采取應(yīng)對(duì)措施來(lái)克服這三大制約因素，以脫離洗牌帶來(lái)的危險(xiǎn)。
三大制約因素
產(chǎn)能過(guò)剩
根據(jù)中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)墻紙專(zhuān)業(yè)委員會(huì)從海關(guān)及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家得出的數(shù)據(jù)，2010 年，國(guó)內(nèi)墻紙的產(chǎn)量是1.6億卷，8.6 億平方米;進(jìn)口墻紙約為2 億平方米。而據(jù)測(cè)算，2011 年年底，國(guó)內(nèi)墻紙生產(chǎn)廠家將達(dá)到230 多家，按這個(gè)數(shù)字保守估算，年底國(guó)內(nèi)墻紙產(chǎn)量可達(dá)15 億平方米，比2010 年增長(zhǎng)70%，人均可達(dá)1.15 平方米，這還不包括進(jìn)口墻紙。
墻紙市場(chǎng)很難消化掉如此增速的產(chǎn)能。從2010 年年末，業(yè)內(nèi)人士就已開(kāi)始擔(dān)憂墻紙業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題。他們認(rèn)為，墻紙的產(chǎn)能過(guò)剩矛盾將在2011 年下半年凸顯，會(huì)直接導(dǎo)致行業(yè)大洗牌。專(zhuān)業(yè)人才缺乏。
經(jīng)過(guò)30 余年的發(fā)展，中國(guó)墻紙業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走向成熟，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中所占的比重越來(lái)越大。但與之相適應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系尚未建立，這已成為制約行業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
目前，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，墻紙產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，因而墻紙的價(jià)格和品質(zhì)已經(jīng)不再是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素，服務(wù)則日益成為影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而在服務(wù)項(xiàng)目中，施工是其中的重中之重。墻紙業(yè)的從業(yè)人員特別是施工技術(shù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，使得施工質(zhì)量參差不齊。因此，提高施工人員的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，則成為了眾多經(jīng)銷(xiāo)商和墻紙廠家共同的訴求。
運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高
進(jìn)入2011 年以來(lái)，原材料、物流、人力、渠道等成本均在不斷上漲。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，墻紙業(yè)已進(jìn)入了微利時(shí)代。
當(dāng)產(chǎn)能過(guò)剩等因素導(dǎo)致業(yè)內(nèi)各種矛盾開(kāi)始顯現(xiàn)時(shí)，一些發(fā)展多年的品牌企業(yè)在市場(chǎng)上會(huì)有較強(qiáng)的抗打擊能力，但在穩(wěn)定人才、提升形象、拓展渠道和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)上勢(shì)必還要加大投入。而運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高則必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的降低。
應(yīng)對(duì)策略
調(diào)整產(chǎn)能結(jié)構(gòu) 提升競(jìng)爭(zhēng)力
墻紙業(yè)應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整。目前，墻紙產(chǎn)能過(guò)剩主要是低端的產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩。但從高端產(chǎn)能上來(lái)說(shuō)又存在不足，這就需要從產(chǎn)能結(jié)構(gòu)上作出調(diào)整。
對(duì)于墻紙業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)推廣能力是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化、消費(fèi)者的喜好轉(zhuǎn)變時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)的風(fēng)格，并做好市場(chǎng)推廣，以最快的速度讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、認(rèn)同新研發(fā)的產(chǎn)品。這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
墻紙企業(yè)應(yīng)將管理放在工作首位。因?yàn)橐?guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、宣傳、售后服務(wù)等，均涉及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理能力。
作為墻紙企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，應(yīng)注重企業(yè)制度的建立、健全。只有管理能力得以提升，企業(yè)才能獲得良好的口碑。而良好的口碑，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是提升營(yíng)銷(xiāo)力、競(jìng)爭(zhēng)力的一劑良藥。
建立專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前，墻紙企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏，主要靠挖墻腳來(lái)挖掘人才。因此，墻紙業(yè)應(yīng)多組織、鼓勵(lì)開(kāi)辦一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校，為缺乏專(zhuān)業(yè)人才的企業(yè)輸送新鮮血液，提升整個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2009 年11 月，為了促進(jìn)墻紙行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，培養(yǎng)墻紙專(zhuān)業(yè)施工人才，完善國(guó)家墻紙施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嘉力豐學(xué)院應(yīng)勢(shì)而生。嘉力豐學(xué)院作為中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)唯一授權(quán)的墻紙行業(yè)定點(diǎn)人才培訓(xùn)基地，先后在西安、武漢、南昌、蘇州、無(wú)錫、溫州、杭州等地多次成功舉辦“全國(guó)墻紙施工技術(shù)強(qiáng)化與認(rèn)證培訓(xùn)會(huì)”，為全國(guó)數(shù)萬(wàn)名墻紙施工人員提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，得到了廠商與施工人員的一致好評(píng)。
該學(xué)院經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，積累了豐富的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了一整套獨(dú)具特色的職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)化體系，為培養(yǎng)墻紙專(zhuān)業(yè)施工人才提供了堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)支撐。據(jù)悉，該學(xué)院開(kāi)設(shè)了墻紙?jiān)瞎に囅怠埳a(chǎn)工藝系、墻紙施工工藝系和墻紙專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)系，為行業(yè)培養(yǎng)從墻紙?jiān)O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工到銷(xiāo)售方面的各種專(zhuān)業(yè)人才。在教學(xué)過(guò)程中，教師采用“理論教學(xué)+ 技能培訓(xùn)+ 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”的培養(yǎng)模式，將學(xué)習(xí)、實(shí)踐、考證融為一體。
該學(xué)院采用理論檢驗(yàn)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格考核，學(xué)員考試合格方能獲得由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)認(rèn)可的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證與工作證。學(xué)員畢業(yè)后可在全國(guó)范圍內(nèi)持證上崗，施行統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的操作流程，將以專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的施工技術(shù)成為墻紙施工專(zhuān)業(yè)人才。
筆者認(rèn)為，墻紙行業(yè)應(yīng)多開(kāi)辦一些諸如嘉力豐學(xué)院之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，給學(xué)員以專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)。如對(duì)生產(chǎn)技術(shù)工人開(kāi)展企業(yè)文化和政治素養(yǎng)、規(guī)章制度和管理體系、工藝流程和設(shè)備技術(shù)、新技術(shù)應(yīng)用等培訓(xùn);對(duì)銷(xiāo)售管理階層進(jìn)行銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)劃、培養(yǎng)、激勵(lì)等培訓(xùn)。降低運(yùn)營(yíng)成本
針對(duì)目前日益突出的成本過(guò)高問(wèn)題，墻紙企業(yè)應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)。企業(yè)首先應(yīng)該創(chuàng)建良好的品牌形象、建立完善的服務(wù)體系。消費(fèi)者在選購(gòu)墻紙時(shí)最關(guān)注的是墻紙的配送、退換、施工、定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)等方面的問(wèn)題。這些都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度，因此要通過(guò)完善的服務(wù)樹(shù)立較好的品牌形象。良好口碑的建立，可使企業(yè)省去很多的宣傳費(fèi)用。其次，墻紙企業(yè)可通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟(即與下游企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合)、批量采購(gòu)、提高利用率減少原料損耗或?qū)で笮碌墓πЦ叩牟牧献鳛樘娲返确椒�，�?lái)降低采購(gòu)成本。如北京的特普麗墻紙就通過(guò)所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)降低采購(gòu)成本、提高效率、提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。而其中批量采購(gòu)則是降低采購(gòu)成本最有效的辦法，即以較大的采購(gòu)量獲得相對(duì)較低的原材料采購(gòu)價(jià)格，并與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系，縮短采購(gòu)中間渠道，減少費(fèi)用。
再者，墻紙企業(yè)可通過(guò)維護(hù)老客戶的方法來(lái)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。因?yàn)榫S護(hù)老客戶的成本比開(kāi)發(fā)新客戶的成本要小得多。有實(shí)力的企業(yè)應(yīng)以大量的人力、財(cái)力、物力扶持經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)匕焉庾龃�、做�?qiáng)，使廠商之間取得雙贏的合作效果。
此外，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況，多參加行業(yè)內(nèi)的論壇、演講等，學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)人士控制成本費(fèi)用的經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，為企業(yè)松綁，實(shí)現(xiàn)飛躍。
