北京時間2012年9月4日消息,英國《衛(wèi)報》(Guardian)網(wǎng)絡(luò)版近日撰文稱,新聞市場正在同時向紙質(zhì)和數(shù)字媒體方向發(fā)展,而出版公司一時難以從數(shù)字訂戶和廣告商那里創(chuàng)造營收,因此紙質(zhì)報紙有必要通過提高價格來創(chuàng)造更多現(xiàn)金,從而支持其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
下面為這篇文章全文:
在相當(dāng)一段時間內(nèi),我一直在鼓吹提高報紙的價格。我的觀點是,新聞市場正在經(jīng)歷不可逆轉(zhuǎn)的兩極分化。一方面,(通過網(wǎng)絡(luò)、手機和平板電腦的)數(shù)字發(fā)行由于量大、滲透率高獲得了蓬勃發(fā)展;而且,盡管出版公司從數(shù)字訂戶和廣告商那里難以創(chuàng)造營收,但是數(shù)字發(fā)行有一個好處,那就是為100萬用戶提供服務(wù)與為1000萬用戶提供服務(wù)的成本相當(dāng)。
在另一方面,紙質(zhì)報紙的價格機制則有所不同:獲得新用戶的成本很高,每個新的讀者都會增加實際的成本(印刷、運輸、送貨上門)。盡管如此,每個紙質(zhì)報紙讀者的ARPU(每用戶平均收入)要比網(wǎng)絡(luò)報紙讀者高得多(根據(jù)不同的報紙,前者的產(chǎn)出約為后者的5-15倍)。而且,從長遠來看,無論報紙的價格如何變化,仍將會有相當(dāng)比例的用戶支持紙質(zhì)報紙。這些讀者是非常忠實、非常有支付能力的一批讀者。
上周,我的提高報紙價格的觀點得到了有識之士的支持。全球營銷咨詢公司Simon-Kucher & Partners(簡稱SKP)發(fā)布了一份報告,深入剖析了報紙價格的變化及其對發(fā)行的影響。
這份報告的標題是“呼吁所有報紙:加價模式是理想選擇”,作者是安德樂-韋伯(Andre Weber)和凱勒-珀亞(Kyle Poyar),結(jié)論是報紙現(xiàn)在正處于不好不壞的狀況:提高價格可能會讓原本并不龐大的讀者群出現(xiàn)萎縮,但也可能會幫助報紙生存下來。
SKP公司總部位于德國,在全球擁有23家分支機構(gòu),該公司專注于營銷、銷售和定價戰(zhàn)略。他們依賴于完備的分析和模型來幫助其客戶評估各種產(chǎn)品和服務(wù)的價值。在此次研究中,他們研究了25家最大的美國報紙。此前,他們還研究了英國一些質(zhì)量較高的報紙。他們的發(fā)現(xiàn)如下:
——當(dāng)技術(shù)革新導(dǎo)致不可挽回的市場萎縮時,“明智的做法通常是提高價格。為了證明自己的觀點,SKP公司拿AOL作為例子,AOL公司在其發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點上,曾通過提高價格產(chǎn)生了大量的現(xiàn)金。這些現(xiàn)金成功幫助這家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司進行了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。與之相反,柯達公司則持續(xù)不斷地降低其膠卷的價格,導(dǎo)致自己沒有多余的資金投入進行轉(zhuǎn)型,并最終走向了破產(chǎn)!
——報紙的價格沒有任何彈性。換而言之,報紙價格的增加并不一定會導(dǎo)致發(fā)行量銳減。但是,在提價過程中產(chǎn)生的多余資金將能夠有效地幫助報紙投資數(shù)字技術(shù)。
——提高價格會挫敗價格戰(zhàn)。很多行業(yè)熱衷于價格戰(zhàn),爭相降價。但是,這種做法并不總是會導(dǎo)致銷量增加,但是一定會使?fàn)I收降低。
他們的結(jié)論是:紙質(zhì)業(yè)務(wù)不是你的遺產(chǎn),而是你的銀行。
對于紙質(zhì)部門財務(wù)狀況不景氣的出版公司來說,SKP公司的觀點可能有些言過其實,但是其中仍然不乏真知灼見。
讓我們再來談?wù)剝r格彈性問題。在出版界,這是一個爭議不斷的話題。實際的情況是,在這里價格彈性并不存在。當(dāng)我與這份研究報告的作者安德樂和凱勒交流時,他們并不愿意評價發(fā)行量的下滑幅度中哪些部分是因為紙質(zhì)報紙市場的自然萎縮,哪些部分是源于價格的增加。而且,他們表現(xiàn)得很謹慎,并未談及發(fā)行量下降對于廣告的影響結(jié)果。
但是,他們并不否認發(fā)行量下降額中有相當(dāng)一部分是由于紙質(zhì)報紙向數(shù)字報紙轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的自然萎縮。
#1 價格上漲——包括零售價和訂閱價——對于發(fā)行量的影響微乎其微;紙質(zhì)報紙向數(shù)字報紙的轉(zhuǎn)型對于發(fā)行量的影響很大。
#2價格上漲所帶來的額外收入遠遠超過發(fā)行量下滑遭受的損失(損失是必然的)。10年或是20年前,美國報紙的大部分收入(占70%,有時會達到80%)均來自于廣告。現(xiàn)在,營收結(jié)構(gòu)變得更為均衡。
#3價格還有進一步上漲的空間。當(dāng)被問及可能會導(dǎo)致讀者嚴重流失的價格臨界點時,安德樂和凱勒指出,忠實度最低的讀者已經(jīng)流失了,而讓剩余的忠實讀者失望的價格臨界點,我們尚未達到。
#4 廣告確實是一個問題,但是,無論發(fā)行戰(zhàn)略如何,它都會出現(xiàn)下滑。主要的原因(除了嚴峻的經(jīng)濟形勢外)是:讀者在紙質(zhì)報紙上耗費的時間和廣告支出的變化,將不可避免地影響到印刷廣告。
#5紙質(zhì)報紙維持較高的價值有助于付費數(shù)字內(nèi)容通過訂閱和網(wǎng)上付費專區(qū)等形式來維持一個體面的價格。正如安德樂和凱勒所說的那樣,對于一個出版商而言,紙質(zhì)和數(shù)字產(chǎn)品必須保持聯(lián)系,兩者必須共同合作、相輔相成(盡管數(shù)字報紙訂閱的價格總是大大地低于紙質(zhì)報紙)。
#6就定價策略而言,質(zhì)量決定一切。SKP公司的結(jié)論適用于高端產(chǎn)品!都~約時報》、《衛(wèi)報》或者《悉尼先驅(qū)晨報》不存在大幅提高價格的問題。但是對于內(nèi)容空泛、信息量小的低端地方報紙或小報,就得另當(dāng)別論。
#7報紙的定價問題和發(fā)行區(qū)域密不可分。在許多國家,全國性日報的出版商應(yīng)當(dāng)考慮再次將發(fā)行區(qū)域聚焦到大城市。這種轉(zhuǎn)變將會降低運費成本,同時不至于對廣告效應(yīng)產(chǎn)生太大影響,因為有支付能力的讀者主要聚集在大城市。而這部分讀者無疑是最受廣告商青睞的群體。