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柯美紙業(yè)員工蘭某上班時突然死亡 2018年6月22日23時50分左右，江西萍鄉(xiāng)五陂鎮(zhèn)林業(yè)分場居民蘭某在開發(fā)區(qū)柯美紙業(yè)上班，在崗位上突然倒地，后經醫(yī)院搶救無效死亡。家屬得知消息后，情緒十分激動，第二天23日周六家族聚集40多人與廠方發(fā)生爭議。當事人家屬求助林業(yè)分場到五陂鎮(zhèn)黨委、政府后，指派五陂司法所人民調解委員會，立即派調解員趕赴現場參與事件調處工作。 下午，五陂調委會調解員與分場管理層到現場了解情況、安撫家屬情緒，隨后又聯(lián)系企業(yè)當地主管部門開發(fā)區(qū)第五局柳源村進行對接，為事件調處建立有力的調處條件。在起初雙方賠償金額相差較大的情況下，協(xié)商廠方先安排好死者家屬在協(xié)商期間的食宿穩(wěn)定情緒。待安穩(wěn)直屬家屬情緒后，建議雙方派出3-4名代表進行協(xié)談，調委會參與。 死者上有重病老母、下有14歲兒子，家屬要求柯美紙業(yè)一次性賠償160萬 24日，進過多次協(xié)談認定為工傷，但廠方認為公司已為死者買了保險，保險賠償金額是保險公司的事，廠方只有出于人道主義賠償3萬元。此時家屬方表示不能接受，認為不與保險公司發(fā)生關系要廠方處理，要求相關賠償金一次支付160萬；否則將召集人員去工廠堵門，去殯儀館抬回遺體等。調解員找來法律依據，對照勞動法和工傷保險條例，賠償金為上年度江西省居民人均可支配收入20倍，死亡精神慰問金5萬，傷葬費25470元，共計729000余元。 依法調解，雙方進過一番激烈辯論，調解員進過協(xié)談情況，又單獨與家屬代表進行溝通，希望要冷靜分析，提出合理實際賠償金額。家屬方提出死者母親生患重病，死者是家里主要勞動力，還有14歲的兒子在校生，以后日子舉步維艱。送走死者家屬，調解員立刻冒雨趕赴開發(fā)區(qū)第五局找到姚書記進行充分溝通再和廠方領導做工作，進過廠方召開股東會議后將底線告知調解員，同時，表達了希望盡快解決糾紛的心情。 經過調解，由柯美紙業(yè)一次性賠償家屬人民幣捌拾柒萬叁仟叁佰元 25日，在調解員前期耐心勸說下，家屬經過反復思索與權衡，主動找到調解員說相信你們的調解方案和賠償金額，希望能與廠方早日達成協(xié)議。針對死者家屬態(tài)度的轉變與信任，調解員抓緊事件與廠方溝通，敲定具體事宜。 最終，經過一波三折的協(xié)談，調解員又積極主動找到五局姚書記私談，死者家屬情況特殊，認為要補償費用還存在補償的訴求，最終姚書記表示贊同，告知廠方根據情理法尊重和調解員意見，而意見轉為了意志，初步達成統(tǒng)一意見。然后，通過再次溝通廠方逐步得到認可，達成共識。 調解員把上述情況反饋到家屬方再與死者家屬做思想工作，最后才認可賠償事項，隨后起草協(xié)議由廠方一次性賠償家屬人民幣捌拾柒萬叁仟叁佰元。（供養(yǎng)家屬的撫恤金由社保局直接支付）在調解員主持下簽署協(xié)議。至此，一場劍拔弩張的糾紛，經過調解員3天兩夜的不懈努力事件得到圓滿解決，雙方達成意見一致。做到了調解的是矛盾，矛盾調解后是人情。
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