“我是一個(gè)紙箱廠的小“老板”,干了13年工廠,經(jīng)歷各種事,見(jiàn)過(guò)各種人,直到有一天我才發(fā)現(xiàn)......” 我在開(kāi)廠的過(guò)程中 發(fā)現(xiàn)許多客戶(hù)很有意思 客戶(hù)自己想采購(gòu)一批貨物,找了他老弟來(lái)監(jiān)督,再找一個(gè)外行人來(lái)“參謀”,又找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給建議!最后拿自己的錢(qián),采購(gòu)一批別人認(rèn)為的“上好貨”! 這都是常見(jiàn)的情況!在接觸過(guò)很多客戶(hù)后,我還發(fā)現(xiàn): 不少客戶(hù)有兩大愛(ài)好:和高端產(chǎn)品總在談價(jià)格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量! 我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí) 因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶(hù) 還有可能回來(lái), 因?yàn)閼B(tài)度離去的客戶(hù) 多半不會(huì)回頭, 因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶(hù) 永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)。 價(jià)格不合適可以談 質(zhì)量沒(méi)做好可以改進(jìn) 在這市場(chǎng)紛紛擾擾的大環(huán)境中 發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求 我們拼的不應(yīng)該是價(jià)格,我們拼的應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)! 賣(mài)了很多產(chǎn)品后,我覺(jué)得 有一種質(zhì)量叫“回頭客” 有一種信譽(yù)叫“朋友介紹” 有一種信任叫“我就相信你” 每個(gè)客戶(hù)都是最好的活廣告 做生意,不欺騙,不坑人才會(huì)長(zhǎng)久 信任我們的,我們不會(huì)讓你失望,不信任我們的,請(qǐng)給我們時(shí)間,我們會(huì)慢慢讓客戶(hù)相信我們! 開(kāi)了13年的紙箱廠 我最想對(duì)客戶(hù)說(shuō)的是 市場(chǎng)有一種病態(tài),客戶(hù)們要便宜,我們要利潤(rùn),如果你在乎的是質(zhì)量,請(qǐng)尊重它的價(jià)格。如果您想要的是便宜,請(qǐng)接受它的陷阱。自己選的廉價(jià)之路,哭著也要走完! 物美價(jià)廉只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,從古到今都是一分價(jià)錢(qián)一分貨,再美的言語(yǔ)也彌補(bǔ)不了品質(zhì)的缺陷,用買(mǎi)蘿卜的錢(qián)永遠(yuǎn)也買(mǎi)不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律! 再后來(lái) 慢慢的我有了自己的原則 我的原則是: 只宣傳,不強(qiáng)求, 合適,就買(mǎi), 不合適,不買(mǎi)。 買(mǎi)與不買(mǎi),友誼常在! 時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密 生意,生意, 就是要“讓陌生人滿意” 陌“生”人滿“意”了 生意,自然就會(huì)風(fēng)生水起 “陌生人”和熟人朋友一樣 在生意上,都是貴人 用好的產(chǎn)品和價(jià)格留住陌生人 陌生人就成了朋友 其實(shí)最開(kāi)心的不是賺了多少錢(qián),而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。 這是用錢(qián)都買(mǎi)不到的人格魅力! 最后要記住 永遠(yuǎn)不要丟掉別人對(duì)你的信任,因?yàn)閯e人信任你,是你在別人心目中存在的價(jià)值!否則有一天當(dāng)別人把你看清了,也就真是看輕了! 改編自:互聯(lián)網(wǎng),版權(quán)歸原作者所有。
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