注:原“芬寶在線”(FibreOnline)已于2023年4月初停用 01“芬林木材在線” Metsä Timber Online “芬林木材在線”(Metsä Timber Online)是我們?yōu)殇彶目蛻籼峁┑囊粋完整鋸材訂購全套解決方案。 芬林芬寶銷售經(jīng)理Petra Stosic介紹說: “隨著‘芬林木材在線’的上線,我們的客戶將能夠享受一個更加簡易快捷的平臺,客戶僅需進(jìn)入“木材市場”(Marketplace)版塊,就可以一站式采購產(chǎn)品,訪問他們的全部木材訂單、單據(jù)和信息,通過這種集中化的方法,客戶可以在自己選定的任何設(shè)備上全天候地掌握全部相關(guān)信息! 客戶體驗(yàn)是“芬林木材在線”的核心!胺伊帜静脑诰是我們根據(jù)客戶的反饋創(chuàng)建的,我們不但重新設(shè)計(jì)了服務(wù)架構(gòu),而且還提升了交互界面的品質(zhì)。總之,我們開發(fā)‘芬林木材在線’是為了幫助客戶準(zhǔn)確、高效地規(guī)劃他們的業(yè)務(wù)!盨tosic說道。 我們對“木材市場”(Marketplace)版塊作了一些微調(diào),以確?蛻裟軌蜉p松找到其所需要的產(chǎn)品,同時優(yōu)化了頁面加載,后者可以使用‘跟蹤與追溯’(Track & Trace)功能進(jìn)行跟蹤。此類服務(wù)對供應(yīng)鏈較長的客戶尤其有用,對這些客戶而言,監(jiān)控和跟蹤交付是避免意外延誤的必要手段。 客戶還希望這些解決方案可以在任意時間、任意設(shè)備上順暢運(yùn)行,這些設(shè)備涵蓋筆記本電腦、平板電腦和手機(jī)。新鮮出爐的'芬林木材在線'正好能夠滿足他們這一訴求。 02 芬林木漿在線 Metsä Pulp Online 芬林芬寶銷售與營銷高級副總裁亞力·哈瑪雷(Ari Harmaala)介紹說: “隨著‘芬林木漿在線’(Metsä Pulp Online)的上線,我們的客戶將能夠享受一個更加快捷和簡單易用的平臺,客戶僅需進(jìn)入一個版塊即可訪問他們所有的木漿訂單、單據(jù)和信息,客戶在該門戶網(wǎng)站可以查詢到的信息囊括了產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度表,以及與“安全和可持續(xù)發(fā)展”相關(guān)的文檔。通過這種集中化的方法,客戶可以全天候地掌握全部相關(guān)信息。” 芬林芬寶技術(shù)客服經(jīng)理Tari Väätäinen表示: “芬林木漿在線’提升了用戶體驗(yàn)。重要的是,該網(wǎng)站收集到的數(shù)據(jù)數(shù)量和質(zhì)量都得到了優(yōu)化,更利于相關(guān)人員監(jiān)控訂單情況和質(zhì)量! “我們?yōu)榭蛻舫掷m(xù)提供最新的物流信息,可以幫助他們提高運(yùn)營效率,如今公司由衷地關(guān)心可持續(xù)發(fā)展問題,并希望在經(jīng)營中優(yōu)先考慮這些問題時,該網(wǎng)站的用處也就越大! 哈瑪雷表示。 在這方面,可持續(xù)性認(rèn)證報(bào)告的地位十分重要。客戶可以快速查看其采購的木漿木材中有多少已獲得認(rèn)證,然后根據(jù)需要下載相關(guān)詳細(xì)信息,從而幫助監(jiān)控和實(shí)現(xiàn)自己的環(huán)境目標(biāo)。 我們始終認(rèn)真對待客戶的反饋。 欲了解芬林木材在線的更多信息,請聯(lián)系: 羅海力(Roger Luo) ,芬林芬寶鋸材銷售總監(jiān) 電話:021- 5075 7562 手機(jī):159 2100 8848 郵箱:Roger.Luo@metsagroup.com 孫海濤 (Eric Sun),芬林芬寶鋸材銷售經(jīng)理 電話:021-5075 1715 手機(jī):137 8898 1133 郵箱:eric.sun@metsagroup.com 欲了解芬林木漿在線的更多信息,請聯(lián)系: 林耿儀(Sam Lin), 芬林芬寶紙漿亞太區(qū)銷售總監(jiān) 電話:021-5075 0677 手機(jī):189 1376 1212 郵箱:sam.lin@metsagroup.com
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