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新聞晚報(bào)綜合報(bào)道：在這個(gè)世界上衛(wèi)生巾的銷(xiāo)售量不會(huì)算小。在中國(guó)，僅以北京和上海兩地人口粗略計(jì)算，日用品市場(chǎng)中的婦女衛(wèi)生巾用品的消費(fèi)者就起碼有760多萬(wàn)人，再以人均40元／月消費(fèi)額保守計(jì)算，這兩個(gè)城市的衛(wèi)生巾市場(chǎng)年消費(fèi)額，可達(dá)36億多元。由此推算，全中國(guó)范圍的衛(wèi)生巾產(chǎn)品年消費(fèi)額至少就是上百億元。
而且衛(wèi)生巾使用者是特定的人群———女性，她們一般都不愿意將自己的“難言之隱
”公諸于眾。因此在眾多商品中，對(duì)衛(wèi)生巾的投訴可謂少之又少。
對(duì)中國(guó)的廣大婦女而言，廣州寶潔(中國(guó))有限公司的“護(hù)舒寶”，堪稱是衛(wèi)生巾用品市場(chǎng)上的知名品牌。
正因?yàn)榇�，最近發(fā)生在四川省達(dá)州市的15名女性集體投訴“護(hù)舒寶”衛(wèi)生巾才引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在經(jīng)歷過(guò)一系列的猜測(cè)后，8月24日，達(dá)州市衛(wèi)生防疫站在接受本報(bào)記者采訪時(shí)，公布了抽檢報(bào)告：“護(hù)舒寶”完全符合國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和衛(wèi)生部頒布的一次性使用衛(wèi)生用品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
新聞追蹤：
焦點(diǎn)之一：
15名女職工集體投訴：“護(hù)舒寶”使我們感染上了霉菌
2001年8月8日，四川某報(bào)接到投訴電話，稱四川移動(dòng)通信公司達(dá)州分公司15名女職工因使用了寶潔紙品公司生產(chǎn)的新產(chǎn)品“護(hù)舒寶”絲薄衛(wèi)生巾，先后被感染上霉菌，有的還傳染給了丈夫。
8月8日下午，某公安局禁毒大隊(duì)A先生緊急約見(jiàn)該報(bào)記者，向記者抖出他的“難言之隱”。
7月29日，A先生突然發(fā)現(xiàn)自己的生殖器出現(xiàn)紅腫，并發(fā)癢，都腫得又紅又亮。他以為自己得了性病，非常著急。但他生活嚴(yán)謹(jǐn)，只有一種可能性，那就是妻子B傳染給他的。
于是，在8月3日晚上，他鼓足勇氣與妻子B交流后，B說(shuō)：“不是我在外面亂來(lái)，而是我們單位發(fā)的勞保用品‘護(hù)舒寶’出了問(wèn)題。單位上還有好多女職工都被感染了�！盇先生當(dāng)即給出差到重慶的達(dá)州移動(dòng)分公司財(cái)務(wù)部主任E打手機(jī)，E也證實(shí)的確是“護(hù)舒寶”出了問(wèn)題，而且她也被感染了。A隨即又與其他女職工聯(lián)系，都說(shuō)：“是護(hù)舒寶惹的禍”。其中財(cái)務(wù)部主任E最慘，7月18日，開(kāi)始用第一片，此后不久，她發(fā)現(xiàn)下身越來(lái)越疼痛了。還沒(méi)來(lái)得及上醫(yī)院治療，便接到任務(wù)出差到重慶。出差回來(lái)后，E連小便都感到非常疼痛，雖打針吃藥卻不見(jiàn)效果。8月4日，病重得實(shí)在不能上班的她，不得不住進(jìn)了達(dá)州市第二人民醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院診斷檢查，主要是由于霉菌感染，導(dǎo)致尿道炎并引發(fā)膀胱炎。
問(wèn)題搞清楚了，但B不明白的是，既然事情已經(jīng)出了，為何要封鎖消息呢，害得自己不明不白地恐慌了好幾天。后來(lái)才打聽(tīng)清楚，這批“護(hù)舒寶”原來(lái)是省移動(dòng)公司發(fā)的勞保用品，具體經(jīng)辦的達(dá)州分公司人才資源部主任C怕得罪省公司人才資源部領(lǐng)導(dǎo)，才給全公司女職工打招呼，不準(zhǔn)向外人講這件事。很快，該報(bào)刊登了題為“先后被感染霉菌15名女職工投訴護(hù)舒寶衛(wèi)生巾”的報(bào)道，引發(fā)了“護(hù)舒寶”風(fēng)波。
焦點(diǎn)之二：
十余家媒體聚焦達(dá)州關(guān)注“護(hù)舒寶”
某報(bào)記者開(kāi)始調(diào)查“護(hù)舒寶”事件。據(jù)了解，這批“護(hù)舒寶”是5月下旬由四川省移動(dòng)通信公司達(dá)州分公司委托四川省郵電器材公司勞保用品公司統(tǒng)一代購(gòu)發(fā)放到達(dá)州分公司63名(包括各縣市區(qū)分公司)女職工手中的，共828包，每個(gè)女職工發(fā)了12包。該“護(hù)舒寶”絲薄衛(wèi)生巾為10片裝，且為全新透氣型。共有16個(gè)女職工使用過(guò)。8月7日，達(dá)州市某婦幼保健院對(duì)達(dá)州移動(dòng)分公司全體女職工進(jìn)行婦科檢查，發(fā)現(xiàn)共有7名女性被感染上了霉菌。
達(dá)州移動(dòng)分公司領(lǐng)導(dǎo)獲悉后，派人與省器材公司和廣州寶潔公司取得了聯(lián)系，并派人將所有女職工家中尚未用完的“護(hù)舒寶”全部收回，并按照寶潔公司和勞保用品公司的要求將這批“惹禍”的護(hù)舒寶向兩公司寄出了4包和5包樣品。
8月8日下午，達(dá)州移動(dòng)分公司總經(jīng)理陳茂柏在辦公室當(dāng)著某報(bào)記者的面給省移動(dòng)公司打手機(jī)時(shí)說(shuō)“寶潔公司只是每天打個(gè)電話問(wèn)一問(wèn)住院的女職工情況，而且還想花上20萬(wàn)元來(lái)‘私了’……”陳茂柏表示，此事決不能“私了”！況且也不是某一個(gè)人的事了，而是整個(gè)公司全體受害的女職工和其男家屬大家的事。為了保護(hù)廣大消費(fèi)者的身心健康和合法利益，公司必須通過(guò)法律手段來(lái)捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)。
“護(hù)舒寶”事件經(jīng)某報(bào)披露后，迅速成為全國(guó)關(guān)注的新聞事件。
8月9日，達(dá)州移動(dòng)分公司工會(huì)將回收的部分“護(hù)舒寶”樣品送到達(dá)州市衛(wèi)生防疫站要求化驗(yàn)。達(dá)州市衛(wèi)生防疫部門(mén)將所送的“護(hù)舒寶”立即送到了檢驗(yàn)科，進(jìn)行細(xì)菌檢驗(yàn)。8月13日，防疫站消毒科將所有收回的“護(hù)舒寶”衛(wèi)生巾278包全部實(shí)行了異地監(jiān)控，并開(kāi)始向被感染的受害人進(jìn)行了解。
8月13日，寶潔(中國(guó))有限公司的公關(guān)事務(wù)部公共關(guān)系經(jīng)理唐勤等一行7人從廣州飛抵成都，轉(zhuǎn)道去達(dá)州專(zhuān)程調(diào)查此事，并準(zhǔn)備與消費(fèi)者協(xié)商如何處理。該公司公關(guān)事務(wù)部主任裴文婷接受記者采訪時(shí)稱，寶潔公司從未提出也不可能提出支付20萬(wàn)元“私了”的說(shuō)法，這不符合公司的有關(guān)規(guī)定。而且，達(dá)州所用的衛(wèi)生巾到底是不是“護(hù)舒寶”真品還是個(gè)未知數(shù)。
裴小姐表示，到目前為止，還沒(méi)有任何數(shù)據(jù)可以證明“護(hù)舒寶”有質(zhì)量問(wèn)題，他們已對(duì)達(dá)州分公司所寄回的樣品做了嚴(yán)格檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)完全符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)�！白o(hù)舒寶”品牌是全球最大的衛(wèi)生巾品牌之一，在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前，都要經(jīng)過(guò)企業(yè)和國(guó)家嚴(yán)格的質(zhì)檢程序，在過(guò)去的一年里，僅在公司所在地廣東省、廣州市的檢測(cè)部門(mén)便做了70多次檢測(cè)，企業(yè)內(nèi)部更是做了2000多次檢測(cè)，結(jié)果都表明，“護(hù)舒寶”沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題。
至此，“護(hù)舒寶”事件已集聚中央、省及達(dá)州市新聞單位的13名記者前往采訪。
焦點(diǎn)之三：
10位記者在質(zhì)監(jiān)局“護(hù)舒寶”樣品封條上簽字作證
8月14日下午，寶潔公司總部裴小姐打電話告訴記者，成都衛(wèi)生防疫站當(dāng)天已將四川省郵電器材公司勞保用品公司送去的5包“護(hù)舒寶”檢測(cè)結(jié)果拿了出來(lái)，結(jié)論為合格品。
8月15日上午，達(dá)州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局緊急介入調(diào)查“護(hù)舒寶”事件，該局的兩位干部前往達(dá)州移動(dòng)通信分公司，對(duì)可疑“護(hù)舒寶”進(jìn)行封存?zhèn)錂z，10時(shí)許，達(dá)州移動(dòng)通信分公司的一位女職工拿來(lái)3包回收的可疑“護(hù)舒寶”。質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員在達(dá)州移動(dòng)分公司人力資源部辦公室對(duì)可疑“護(hù)舒寶”進(jìn)行封存?zhèn)錂z，并現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)了監(jiān)督檢查抽樣單。中央及省市媒體的10位記者還在封條上簽字作證。
寶潔公司的唐勤等人在回答記者提問(wèn)時(shí)稱：一旦達(dá)州市衛(wèi)生防疫站的檢測(cè)結(jié)果出來(lái)，寶潔公司會(huì)將檢測(cè)結(jié)果作為處理此事的主要依據(jù)之一。
15日下午，寶潔公司代表兵分兩路，一路前往達(dá)州市衛(wèi)生防疫站，要求鑒定所送樣品是否是寶潔公司的產(chǎn)品；另一路前往達(dá)州移動(dòng)分公司約見(jiàn)消費(fèi)者。
在達(dá)州市衛(wèi)生防疫站時(shí)，寶潔公司人員被告知：此批產(chǎn)品是達(dá)州移動(dòng)分公司工會(huì)以組織名義送檢，寶潔看產(chǎn)品，必須要征得達(dá)州移動(dòng)分公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。達(dá)州移動(dòng)分公司卻告知他們：此事與公司無(wú)關(guān)，是消費(fèi)者自己投訴，你們找消費(fèi)者商量。
唐勤等人在征得達(dá)州移動(dòng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，從15日下午5時(shí)正式開(kāi)始與消費(fèi)者見(jiàn)了面。但在與消費(fèi)者交談中卻出現(xiàn)了戲劇性的場(chǎng)面。
唐勤等人要求消費(fèi)者提供未用完的“護(hù)舒寶”和醫(yī)院診斷證明，以辨真?zhèn)�。但達(dá)州移動(dòng)分公司的常年法律顧問(wèn)卻表示，寶潔方面無(wú)權(quán)提出這種要求。雙方不歡而散。
16日，唐勤等人在無(wú)法確定有關(guān)重要證據(jù)的情況下，只有返回廣州。
8月17日12時(shí)10分，寶潔(中國(guó))有限公司正式向四川某報(bào)發(fā)來(lái)傳真，提出了對(duì)達(dá)州移動(dòng)通信分公司投訴者的解決方案。
寶潔公司的解決方案大致如下：據(jù)華西醫(yī)科大學(xué)婦產(chǎn)科專(zhuān)家彭芝蘭教授說(shuō)，臨床研究結(jié)果表明真菌感染的原因很多，正常使用衛(wèi)生巾不會(huì)引起真菌感染。目前寶潔的“護(hù)舒寶”產(chǎn)品是完全符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的。我們對(duì)“護(hù)舒寶”充滿信心。本著對(duì)消費(fèi)者的關(guān)心及負(fù)責(zé)態(tài)度，寶潔公司采取積極措施決定委托中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家前往成都為達(dá)州移動(dòng)通信分公司的消費(fèi)者進(jìn)行診斷及治療。寶潔公司將協(xié)助安排達(dá)州移動(dòng)通信分公司消費(fèi)者盡早前往成都診斷、治療。
達(dá)州移動(dòng)通信分公司對(duì)寶潔公司的解決方案明確表示不同意。其理由是，受感染的職工這么嚴(yán)重，怎么能奔波勞碌到成都去診斷、治療呢。如果寶潔公司真是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的話，應(yīng)該將專(zhuān)家請(qǐng)到達(dá)州來(lái)為消費(fèi)者診斷、治療。
焦點(diǎn)之四：
感染霉菌到底是誰(shuí)之過(guò)
8月24日，達(dá)州衛(wèi)生防疫站的副站長(zhǎng)王堪告訴記者，經(jīng)過(guò)7天的檢測(cè)，“護(hù)舒寶”抽檢報(bào)告已經(jīng)出來(lái)，其結(jié)論為完全符合國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和衛(wèi)生部頒布的一次性使用衛(wèi)生用品的GB15979-1995衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。檢測(cè)衛(wèi)生指標(biāo)的項(xiàng)目分別為：霉菌(定性)、細(xì)菌總數(shù)、真菌總數(shù)、大腸菌群、綠膿桿菌、金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌等，各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
既然權(quán)威部門(mén)檢測(cè)“護(hù)舒寶”沒(méi)有問(wèn)題，那么四川達(dá)州移動(dòng)通信分公司的許多女職工受感染一事又如何解釋?zhuān)?/p>
A先生表示想不通的問(wèn)題有4個(gè)：一是女職工都是在使用了這批“護(hù)舒寶”的大前提下出現(xiàn)感染的，這是為什么？二是女職工都是在相對(duì)集中的時(shí)間內(nèi)發(fā)生的群體性感染，這是為什么？三是為什么受感染者都相對(duì)集中在一個(gè)特定的群體(達(dá)州移動(dòng)通信分公司的女職工及家屬)？四是為什么都感染相同的病菌(霉菌)？
有媒體記者在調(diào)查達(dá)州移動(dòng)分公司女職工所使用的“問(wèn)題護(hù)舒寶”進(jìn)貨渠道時(shí)發(fā)現(xiàn)，四川省郵電器材公司勞保用品公司在為達(dá)州移動(dòng)分公司代購(gòu)“護(hù)舒寶”衛(wèi)生巾時(shí)，委托了四川省供銷(xiāo)社下屬一個(gè)公司幫助購(gòu)買(mǎi)。
而從供銷(xiāo)社下屬公司給勞保用品公司的報(bào)賬發(fā)票上看，進(jìn)了828包“護(hù)舒寶”，但從出貨單位寶潔公司成都分公司的提貨單上看，只發(fā)出了600包。
據(jù)達(dá)州移動(dòng)分公司有關(guān)人士稱，他們實(shí)際只收到708包，按照63名女工每人12包計(jì)，應(yīng)該是768包，省郵電器材公司勞保用品公司還差達(dá)州移動(dòng)分公司60包。根據(jù)這些數(shù)據(jù)看出，除了600包可以說(shuō)明進(jìn)貨渠道外，其余的“護(hù)舒寶”無(wú)法說(shuō)明進(jìn)貨渠道。但供銷(xiāo)社下屬公司的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)，再三表示，可以用黨性和人格擔(dān)保，所有的“護(hù)舒寶”
都是寶潔公司的正品。那么，這600包以外的“護(hù)舒寶”到底從哪里來(lái)的呢？
問(wèn)題是不是出在這600包以外的“護(hù)舒寶“呢？
醫(yī)學(xué)專(zhuān)家稱：衛(wèi)生巾引發(fā)霉菌感染的可能性很小
據(jù)一些從事衛(wèi)生行業(yè)的人士分析，如果生產(chǎn)衛(wèi)生巾的原材料受潮過(guò)久，肯定會(huì)產(chǎn)生霉變，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自然而然就會(huì)攜帶霉菌，甚至超標(biāo)。
但作為寶潔公司這種著名企業(yè)，如果真的生產(chǎn)出這種不合格產(chǎn)品，而且能夠闖過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)關(guān)，那就有些不可思議了。
紙品上可能帶有的微生物數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們體內(nèi)本身帶有的微生物數(shù)量，此外我們機(jī)體本身有一個(gè)平衡機(jī)制，所以紙品上可能帶有的微生物不應(yīng)會(huì)造成感染。大量的國(guó)內(nèi)外臨床研究也表明：使用衛(wèi)生紙品不會(huì)增加真菌感染的機(jī)會(huì)。
寄居在機(jī)體內(nèi)的條件致病菌并不一定會(huì)致病，只有當(dāng)機(jī)體本身的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)才有可能導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生，引起機(jī)體本身環(huán)境變化的因素包括：懷孕，過(guò)度使用抗生素，患糖尿病，陰道酸堿度增高等等。(2001年08月29日新聞晚報(bào))
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