首先,我非常贊同很多企業(yè)家的看法,其實(shí)目前的增速放緩不只是絕對量的放緩,它是一個動態(tài)的過程。有一些不能適應(yīng)環(huán)境的,不能適應(yīng)變化的企業(yè)在慢慢的縮小它的產(chǎn)品,而更好的一些企業(yè),更有競爭力的企業(yè)實(shí)際上是在調(diào)整過程當(dāng)中成長。對中國這個市場來講,其實(shí)我相信目前我們在中國紙業(yè)面臨的情況,其實(shí)在其他發(fā)達(dá)國家過去遇到過,在其他行業(yè)也曾經(jīng)有過。就拿這十多年來說,我覺得我們經(jīng)歷了IT的泡沫,互聯(lián)網(wǎng)的泡沫,房地產(chǎn)的泡沫,最近包括中國的4萬億投資以后,目前我們也面臨類似的問題。
作為我們這個行業(yè)來講,其實(shí)還有一些特殊的問題,普遍的問題我們的土地,我們的人工,我們的資金成本,我們的戰(zhàn)略性的資源,比如剛剛談到像森林資源,這些戰(zhàn)略性資源的成本都在上升,而且長期來講也是處于上升的渠道。還有一個中國的環(huán)境,環(huán)境的保護(hù),可持續(xù)發(fā)展也是我們這個行業(yè)面臨的一些特殊的問題,我們有很多老的一些廠這方面做的不是很到位。所以,這是我們面臨的一些挑戰(zhàn)。
但是,整體來講,我覺得中國的紙業(yè)在世界上相比我們還是增長比較快的一個地方,而且我們?nèi)司埖南M(fèi)和發(fā)達(dá)國家比還有相當(dāng)?shù)木嚯x,而且中國城鄉(xiāng)差別很大,還有很多市場空間可以往前走。所以,我們對中國的市場整體來講充滿信心。
第二個對于現(xiàn)在大家講冬天,其實(shí)一年有四季的變化,冬天也未必不是好事,冬天有冬天的作用,如果有一個暖冬,第二年春天的流行病就會特別多。所以,我覺得冬天是讓我們這個行業(yè)里面練內(nèi)功,優(yōu)化,增強(qiáng)我們競爭力的一個非常好的機(jī)會,只有經(jīng)歷了一輪一輪冬天的洗禮,我們的身體會越來越強(qiáng)壯,我們才會從一個造紙大國向造紙強(qiáng)國邁進(jìn)。
作為企業(yè)來講,根據(jù)我們的一些體會和經(jīng)驗(yàn),我們的做法跟大家做一下分享。在冬天里面怎么調(diào)整?我覺得第一個我們在中國的企業(yè)有中國的國情,所以說第一要跟黨走,因?yàn)榻裉扉_三中全會,這個大的宏觀背景大家一定要清楚。很多我們以前可能十年,二十年的一些發(fā)展的思路,成功的經(jīng)驗(yàn),在未來的十年不一定適用,在《進(jìn)化論》里面有一句話,不是最強(qiáng)的,不是最大的,不是最聰明的能適應(yīng)下去,而是最能適應(yīng)環(huán)境的變化而變化的這種物種能生存下去,作為企業(yè)也是一樣。
作為企業(yè)本身來講,我覺得第一要練內(nèi)功,外邊講合作。內(nèi)練內(nèi)功怎么講?以前我們在擴(kuò)張,不斷的搶地盤,因?yàn)橹袊l(fā)展很快,到現(xiàn)在這個階段,劉總講要做一些減法,我覺得我們要做一些調(diào)整,第一就是產(chǎn)品要做調(diào)整,我們企業(yè)生存的基礎(chǔ)是客戶,我們怎么給客戶帶來更高的附加價值,讓客戶賺到更多的錢,或者降低它的成本,這個我們企業(yè)如果給用戶做到這么一點(diǎn),然后我們本身才能跟著用戶一塊兒去成長,這是我們的一個理念。
所以,剛才談到以漿為例,我們和很多漿廠不一樣,我們建在海邊,港口,這決定我們很多資源可以根據(jù)用戶的需求做出適應(yīng)不同紙種的漿的特性出來。所以,我們最近也是在做一些特種漿,對于某些企業(yè),某些行業(yè)是特種漿,進(jìn)一步提高它的產(chǎn)品的品質(zhì),然后進(jìn)一步降低它的成本,這是我想我們應(yīng)該做的。
作為紙品來講,怎么從長遠(yuǎn)來講,是做一些有發(fā)展前景的。第二就是成本方面,成本的節(jié)約是永遠(yuǎn)沒有止境的,其實(shí)我們消滅浪費(fèi)的過程其實(shí)也是提升我們產(chǎn)品品質(zhì),增強(qiáng)競爭力的過程。在亞太森波內(nèi)部每年都有持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃,每年都有持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目,最近我們也在做精益生產(chǎn),我們有七種浪費(fèi),怎么把七種浪費(fèi)降低下來,包括因?yàn)槲覀冊诒就粒覀児⿷?yīng)鏈比較起來更近,所以我們可以有效的降低整個供應(yīng)鏈的成本和供應(yīng)鏈的庫存,我們很多客戶應(yīng)該也會體會到這一點(diǎn)。所以,還包括其他一些成本的節(jié)約,我相信這一點(diǎn)是一個永恒的話題。
第三個就是我們的服務(wù)。因?yàn)橐粋產(chǎn)品,用戶要求是全面的解決方案,除了我們產(chǎn)品本身,高質(zhì)量的產(chǎn)品本身,我們還要把服務(wù)跟上去,根據(jù)用戶的需求去提供全面的解決方案。
第四種調(diào)整,其實(shí)楊總也提到過,就是地區(qū)區(qū)域的優(yōu)勢,以前擴(kuò)地盤的時候很多地方大家的布局不一定考慮的那么長遠(yuǎn),這個時候怎么做一些調(diào)整,我們能夠有效的通過區(qū)域的調(diào)整降低我們的供應(yīng)鏈,降低我們的成本,來優(yōu)化我們的服務(wù),我覺得這個從后面也是大家可以考慮的一個方面。
還有一個就是渠道,渠道的調(diào)整,就是渠道怎么去精耕細(xì)作,怎么離用戶端更近一點(diǎn),把控能力更強(qiáng)一點(diǎn),這一塊其實(shí)我們也在不斷的摸索和學(xué)習(xí),但是我們相信這一點(diǎn)以后也是未來我們要做調(diào)整,提升我們效益,提升我們生存能力的一個非常重要的方面,這是從商業(yè)層面。
從企業(yè)文化的層面,我覺得以前我們很多投資是投資在硬件上,設(shè)備上,產(chǎn)能上講的比較多,后邊其實(shí)一個企業(yè)要建百年企業(yè),基業(yè)常青,其實(shí)人才、組織、流程,還有我們做事的方式,現(xiàn)在講的比較多叫文化,這一方面是非常重要,就是一個企業(yè)的軟實(shí)力。所以,我覺得在這個冬天,大家在這一塊,就是在軟件的方面需要加大一些投資。這是我們對內(nèi)部企業(yè)怎么做調(diào)整。
外部我們的建議就是可能大家要做一些因?yàn)橐郧敖懈偁,我們以前學(xué)的一些觀念叫大魚吃小魚,小魚吃蝦米,是這種概念。但是,實(shí)際上現(xiàn)在的市場講是競合,構(gòu)造競爭和合作,競爭就是盡量避免惡性競爭,就是要有底線的概念,大家競爭一定要理性。第二個就是合作,包括上下游的合作,包括同行內(nèi)部的合作,包括機(jī)器廠家和生產(chǎn)廠家的合作。我覺得大家只有群策群力,共同提升用戶端的價值,這樣的話,我們這個企業(yè)會越做越好,我們行業(yè)也會越來越走向健康和永續(xù)。
(本文根據(jù)在第六屆中國紙業(yè)發(fā)展大會上的發(fā)言整理) |