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近年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)嬰兒紙尿褲的需求量不斷加大，在帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)紙尿褲市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，也拉動(dòng)了進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品的增長(zhǎng)，尤其是原產(chǎn)地日本的嬰兒紙尿褲更是受到青睞。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者獲得進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品的渠道也越來(lái)越多，進(jìn)口嬰兒紙尿褲產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上已占據(jù)相當(dāng)?shù)姆蓊~。本文特收集整理了進(jìn)口紙尿褲的增長(zhǎng)以及渠道情況，分析了消費(fèi)者青睞進(jìn)口紙尿褲的一些原因，希望國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)能夠從中獲得啟示，找到合適的應(yīng)對(duì)和發(fā)展策略。
在中國(guó)，提到海外代購(gòu)，紙尿褲的風(fēng)頭幾乎已經(jīng)超過(guò)了奶粉等產(chǎn)品，成為中國(guó)媽媽們的搶手貨。據(jù)在日本定居的王曉淼描述：“在日本的中國(guó)人專(zhuān)門(mén)盯著各大賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)區(qū)域，紙尿褲剛上架就掃光貨的現(xiàn)象太常見(jiàn)了。”她用搶購(gòu)iPhone新品的狀況打了個(gè)比方：日系紙尿褲簡(jiǎn)直就是“母嬰圈里的iPhone”。尤妮佳(中國(guó))投資有限公司公關(guān)部總監(jiān)袁春雷在接受
尤妮佳(中國(guó))投資有限公司公關(guān)部總監(jiān)袁春雷在接受本刊采訪時(shí)就曾表示，很多中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為只有原裝進(jìn)口的產(chǎn)品才是最好的，所以出現(xiàn)了大量的“海外代購(gòu)”的現(xiàn)象。但實(shí)際上尤妮佳在中國(guó)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品與在日本生產(chǎn)的相比，品質(zhì)上沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。而且，尤妮佳中國(guó)工廠在新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)方面，均本著“超越日本品質(zhì)”的理念，承諾為中國(guó)消費(fèi)者提供品質(zhì)等同甚至超越日本的產(chǎn)品。
花王紙尿褲是海淘中最火熱的產(chǎn)品之一，花王在中國(guó)也已經(jīng)設(shè)立生產(chǎn)廠，可以直接向中國(guó)消費(fèi)者供應(yīng)紙尿褲產(chǎn)品�；ㄍ豕疽恢睆�(qiáng)調(diào)，中國(guó)銷(xiāo)售的紙尿褲質(zhì)量與日本同等甚至更上乘。但是，目前仍有很多中國(guó)媽媽們購(gòu)買(mǎi)日本本土生產(chǎn)的花王產(chǎn)品。
由于中國(guó)人的大量買(mǎi)進(jìn)，日本市場(chǎng)上的花王紙尿褲經(jīng)常處于脫銷(xiāo)狀態(tài)，有些地方實(shí)行了限購(gòu)。大部分藥妝店限制1人只能買(mǎi)1包花王產(chǎn)品，日本的一家母嬰用品店“赤ちゃん本舗”則限制1個(gè)家庭只能購(gòu)買(mǎi)2箱，也就是4包花王紙尿褲。
與日本市場(chǎng)上紙尿褲產(chǎn)品供應(yīng)緊張對(duì)應(yīng)的是中國(guó)進(jìn)口紙尿褲數(shù)量的激增。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年前三季度，紙尿褲進(jìn)口量大幅增長(zhǎng)，特別是原產(chǎn)地日本的嬰兒紙尿褲進(jìn)口激增，主要是花王、大王、尤妮佳等公司的產(chǎn)品。寧波、南通、廈門(mén)、張家港等口岸進(jìn)口紙尿褲均比上年同期有了大幅增長(zhǎng)，江陰和鎮(zhèn)江口岸也開(kāi)始首次進(jìn)口嬰兒紙尿褲。以浙江的紙尿褲進(jìn)口情況為例：
2014 年浙江檢驗(yàn)檢疫局共檢驗(yàn)進(jìn)口一次性衛(wèi)生用品429批，重量2,869.8t，貨值約2,029.3萬(wàn)美元，比2013年分別增長(zhǎng)了243.2%，628%、694.8%，創(chuàng)進(jìn)口總量歷史新高。其中，進(jìn)口紙尿褲1,915.07萬(wàn)美元，占一次性衛(wèi)生用品進(jìn)口總額的94.37%。紙尿褲多為日本知名品牌，如Merries(花王)、Goo.N(大王)、Moony(尤妮佳)等。
浙江檢驗(yàn)檢疫局相關(guān)工作人員表示：“隨著單獨(dú)二孩政策的實(shí)施，國(guó)內(nèi)迎來(lái)新的一輪嬰兒潮，消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口嬰兒紙尿褲的需求持續(xù)上升。此外國(guó)內(nèi)生活水平的提高和對(duì)進(jìn)口紙尿褲商品質(zhì)量的信賴(lài)也增加了購(gòu)買(mǎi)力度。”杭州作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，其刺激作用也促使嬰兒紙尿褲進(jìn)口量的持續(xù)攀升。
那么，這些在日本頗為搶手的紙尿褲產(chǎn)品是如何到達(dá)中國(guó)消費(fèi)者手中，獲取進(jìn)口產(chǎn)品的渠道具體都有哪些呢?購(gòu)買(mǎi)渠道多樣化隨著電子商務(wù)平臺(tái)和海淘業(yè)務(wù)的興起，中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)越來(lái)越多的渠道獲得進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品。
購(gòu)買(mǎi)渠道多樣化
隨著電子商務(wù)平臺(tái)和海淘業(yè)務(wù)的興起，中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)越來(lái)越多的渠道獲得進(jìn)口紙尿褲產(chǎn)品。
1. 超市與母嬰店
在一些經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品和國(guó)外企業(yè)控股的超市和母嬰店里，可以購(gòu)買(mǎi)到進(jìn)口的紙尿褲，如永旺超市、華堂、樂(lè)友、山姆會(huì)員店等。這一渠道屬于傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于注重實(shí)際產(chǎn)品體驗(yàn)，希望在購(gòu)買(mǎi)前見(jiàn)到實(shí)物的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是最佳的選擇。
2.個(gè)人代購(gòu)
近些年來(lái)，中國(guó)的留學(xué)生和出國(guó)旅游、務(wù)工人員越來(lái)越多，很多人開(kāi)始從事業(yè)余代購(gòu)。媽媽們或通過(guò)親友的關(guān)系托人幫忙在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)紙尿褲，或通過(guò)論壇和貼吧等平臺(tái)聯(lián)系到國(guó)外的代購(gòu)人員，將購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)。
3. 電商購(gòu)買(mǎi)
由于不是所有的人都有在國(guó)外的親友，而自己尋找代購(gòu)人員再進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)又太過(guò)復(fù)雜，因此更多的媽媽們都是選擇在電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口紙尿褲。
國(guó)內(nèi)電商渠道
在對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求的驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)的電商紛紛開(kāi)拓海淘的業(yè)務(wù)，目前在一些綜合性的電商平臺(tái)如淘寶和京東等，還有專(zhuān)營(yíng)進(jìn)口商品的電商平臺(tái)上，進(jìn)口紙尿褲都成為了熱銷(xiāo)的商品。
國(guó)內(nèi)各家母嬰電商也紛紛展開(kāi)應(yīng)對(duì)措施，其中唯一優(yōu)品與日本花王紙尿褲最大經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為花王在中國(guó)大陸地區(qū)最大的電商銷(xiāo)售平臺(tái)之一。通過(guò)本次合作，唯一優(yōu)品將獲得花王在貨源供應(yīng)、商品價(jià)格、物流配送等方面的支持。據(jù)悉，自2014年10月份以來(lái)，唯一優(yōu)品商城的紙尿褲銷(xiāo)量便一直呈爆發(fā)性增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其以“雙十一”、“雙十二”表現(xiàn)最為突出，增長(zhǎng)速度高達(dá)十余倍。
海外電商渠道
消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品的一個(gè)最大擔(dān)心就是可能會(huì)買(mǎi)到假貨，為了確保能夠買(mǎi)到原裝進(jìn)口的真品，很多人選擇在商品的國(guó)外官網(wǎng)或是電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。但是國(guó)外的電商一般只提供本國(guó)內(nèi)的商品配送，產(chǎn)品運(yùn)回中國(guó)需要通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)公司或是其他人協(xié)助完成。
隨著海淘在中國(guó)的興起，電商巨頭也紛紛加速布局，升級(jí)物流服務(wù)。2014年，亞馬遜推出了直郵中國(guó)業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以在國(guó)外亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)物后直接運(yùn)送到中國(guó)。也就是說(shuō)，中國(guó)消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)美國(guó)亞馬遜、英國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜等的商品，然后直接寄到家里。亞馬遜是通過(guò)海運(yùn)將進(jìn)口到中國(guó)的商品批量?jī)?chǔ)存到上海自貿(mào)保稅區(qū)的倉(cāng)庫(kù)，等中國(guó)消費(fèi)者下單后，從自貿(mào)區(qū)的倉(cāng)庫(kù)提貨，并按照自用為目的交行郵稅，然后發(fā)給中國(guó)消費(fèi)者。這樣不但運(yùn)輸成本比轉(zhuǎn)運(yùn)低，而且比正常進(jìn)口關(guān)稅低，商品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
保稅區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)
隨著國(guó)內(nèi)自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)的建立，國(guó)家發(fā)改委正式批復(fù)了海關(guān)總署推薦的五城市跨境電商試點(diǎn)，推動(dòng)跨境貿(mào)易在信息流、物流、資本流等方面的運(yùn)轉(zhuǎn)，完善、降低產(chǎn)品進(jìn)出口成本，加速通關(guān)效率。
跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)就像是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)進(jìn)口產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)，但是由國(guó)家發(fā)改委和海關(guān)總署授牌成立。在商品質(zhì)量方面，平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)口，而且需要經(jīng)過(guò)海關(guān)和商檢兩個(gè)部門(mén)的監(jiān)管。在商品運(yùn)輸方面，國(guó)外代購(gòu)一般最快也需要一周時(shí)間，一個(gè)月也很常見(jiàn)，而且有些代購(gòu)其實(shí)是走私性質(zhì)，一旦被海關(guān)查扣非常麻煩。而保稅區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)，商品都已經(jīng)在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)，快遞到手就比較快。通過(guò)此平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口商品參照行郵稅稅率征收稅款，并且應(yīng)征稅額在50元(含50元)以下的，海關(guān)予以免征。
以寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)為例，截至2014年5月23日，“寧波版海淘”已運(yùn)行半年，根據(jù)寧波海關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)，共審核通過(guò)進(jìn)口申報(bào)單32,402票，貨值1,018萬(wàn)元，跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額首次突破1,000萬(wàn)元大關(guān)。據(jù)寧波海關(guān)工作人員介紹，在1,000多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額中，有700多萬(wàn)元是紙尿褲創(chuàng)造的。
進(jìn)口紙尿褲受青睞的原因
前幾年，“海淘”這個(gè)詞還只是小眾知道，而如今，“海淘”已經(jīng)快速成為很多人購(gòu)物的一種渠道。一家日本媒體2014年3月給出的數(shù)據(jù)是：中國(guó)個(gè)人消費(fèi)者從日本網(wǎng)購(gòu)的貨物數(shù)量估計(jì)每年可達(dá)到500萬(wàn)~600萬(wàn)件。日本的奶粉、紙尿褲及化妝品在中國(guó)的人氣很高，媽媽一族則成為購(gòu)買(mǎi)紙尿褲的主力。為什么這么多的媽媽選擇海淘國(guó)外的紙尿褲呢?本文特選取了一些媽媽們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上對(duì)海淘紙尿褲看法和心得分享，以了解消費(fèi)者青睞進(jìn)口紙尿褲的動(dòng)機(jī)。
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