近日,從沈陽(yáng)市工商局獲悉,北京、沈陽(yáng)、大連、上海、廣州等19個(gè)城市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)和中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社近日共同發(fā)布《嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示,網(wǎng)購(gòu)成為嬰兒紙尿褲銷售的重要渠道,但超過(guò)5成的消費(fèi)者曾買到過(guò)假冒偽劣產(chǎn)品。
調(diào)查顯示,有47.76%的受訪者通過(guò)母嬰專營(yíng)店購(gòu)買紙尿褲,選擇通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買的受訪者有11.84%,有高達(dá)56.53%的受訪者選擇網(wǎng)購(gòu)。電商已暴露出假冒偽劣等問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示,有50.61%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)紙尿褲時(shí)遇到過(guò)此類現(xiàn)象。此外,售后服務(wù)問(wèn)題十分棘手,另有29.80%受訪者網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品在快遞過(guò)程中丟失。