原技術(shù)總監(jiān)辦理技術(shù)移民,劉總將頗具爭(zhēng)議的曹峰提拔為技術(shù)部新總監(jiān)。曹峰今年36歲,廣東人,一直擔(dān)任技術(shù)部高級(jí)工程師,曾單獨(dú)為公司“拿下”過(guò)多項(xiàng)業(yè)內(nèi)技術(shù)成果,是不可多得的技術(shù)精英。劉總認(rèn)為,技術(shù)部在經(jīng)驗(yàn)豐富的曹峰領(lǐng)導(dǎo)下必將開創(chuàng)全新的工作局面。
然而事態(tài)發(fā)展卻并不如他所料:曹峰上任五個(gè)月,技術(shù)部今年的預(yù)定計(jì)劃完成不到1/3,工程師接二連三地“叛逃”,新招人員短期內(nèi)無(wú)法進(jìn)入角色,整個(gè)部門士氣低落,泄密事件不斷發(fā)生,就連總工也遞交了辭呈并且當(dāng)日就“去向不明”。眼看曹峰日漸憔悴,頭發(fā)也開始一根一根往下掉,劉總不得不向他發(fā)出了一起喝茶的邀請(qǐng)。
(危機(jī)到來(lái)之際,始終從容鎮(zhèn)定的老總實(shí)際上要比任何一位著急在臉上給別人看的人都更加著急。不論你是不是“技術(shù)精英”,當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)滑坡時(shí),都有可能會(huì)得到特殊的“禮遇”。)
茶藝館內(nèi)雙方撫杯坐定,彼此寒暄了兩句,劉總就切入正題:“聽說(shuō)昨天你的總工也走了……”
“是啊,我當(dāng)面只稍稍講了他兩句,他就抱怨什么沒(méi)有發(fā)展空間、看不到前途等等……最后就辭職了!”曹峰無(wú)可奈何地訴說(shuō)著。
“什么叫看不到前途?”
“就是講:他本人在我這里沒(méi)有成就感!二季度技術(shù)部四個(gè)項(xiàng)目組中只有第二組完成了指標(biāo),他非常上火。我當(dāng)然也上火啦,所以找到他談。他卻把責(zé)任全推到我身上。說(shuō)什么:技術(shù)部是項(xiàng)目制,本來(lái)就時(shí)間緊、任務(wù)急,你又老是給我臨時(shí)加任務(wù),還三天兩頭變化,也不給我人員和資源支持,當(dāng)然完不成原定計(jì)劃啦!計(jì)劃完不成就沒(méi)有獎(jiǎng)金,工程師也沒(méi)有積極性,平時(shí)你訓(xùn)下屬又跟訓(xùn)兒子一樣,‘叛逃’是自然而然的。我說(shuō):市場(chǎng)的變化剛開始哪個(gè)能預(yù)料到?上司考慮問(wèn)題也有個(gè)逐漸成熟的過(guò)程嘛;人員和資源的調(diào)整需要通盤考慮,又不是我一個(gè)人可以說(shuō)了算;對(duì)下屬的管理松是害、嚴(yán)才是愛(ài)嘛……”
劉總遲疑了一下問(wèn):“他怎么回答的?”
“他講:公司搞目標(biāo)協(xié)議我不反對(duì),但情況變化了就應(yīng)當(dāng)和我變更協(xié)議。沒(méi)想到,最后不但協(xié)議沒(méi)有變更,還不斷把我的人抽調(diào)走,合理化建議又沒(méi)有人聽,實(shí)在是沒(méi)有信心繼續(xù)做了……他就這樣炒了公司的魷魚啦!”
劉總無(wú)言。這時(shí),曹峰的手機(jī)響了----技術(shù)部秘書急報(bào):正在值班的項(xiàng)目二組組長(zhǎng)正式提出辭呈,想和曹總親自面談。曹峰連忙向劉總起身告辭,自己開車先走了。
劉總孤獨(dú)地坐在茶藝館的雅間內(nèi),反復(fù)思考著剛才和曹峰交談的內(nèi)容,往事歷歷在目……
曹峰原來(lái)在國(guó)有企業(yè)時(shí)就是專業(yè)技術(shù)干部,下海后跟隨劉總艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展立下過(guò)汗馬功勞,是位響當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)干將。劉總最欣賞他的地方就是忠誠(chéng)仗義,原則性強(qiáng),對(duì)“老大”言聽計(jì)從,還總能替領(lǐng)導(dǎo)“受過(guò)”。劉總認(rèn)為:技術(shù)部掌握著公司的關(guān)鍵技術(shù)機(jī)密和核心團(tuán)隊(duì),技術(shù)總監(jiān)必須得是一位象曹峰那樣靠得住的人,他的創(chuàng)造性應(yīng)該主要體現(xiàn)在技術(shù)管理方面,人員管理方面的問(wèn)題倒不會(huì)太大。前任技術(shù)總監(jiān)親和力倒是不錯(cuò),但不拘小節(jié)的作風(fēng)總讓他有些看不慣:他過(guò)于具有個(gè)人思想,經(jīng)常在劉總面前提這意見(jiàn)提那意見(jiàn);只要公司政策不明確反對(duì),他總要給下屬一些特殊關(guān)照;遇到劉總?cè)魏尾缓侠淼母深A(yù),他都要堅(jiān)決頂回去。劉總拿他沒(méi)辦法,但心里面卻并不痛快。曹峰這位“非常聽話”、“堅(jiān)決執(zhí)行”式的總監(jiān)上任后,一切反其道而行之,他的心情自然是舒暢了許多,沒(méi)想到技術(shù)部的員工卻并不買曹峰的帳。
(真正能為公司帶來(lái)最大利益者往往看上去不那么完美;而經(jīng)常能讓領(lǐng)導(dǎo)無(wú)條件感到舒服者卻往往會(huì)讓企業(yè)付出沉重的代價(jià)----不是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)機(jī)和人品出了問(wèn)題,而是由于他們被陰差陽(yáng)錯(cuò)地推到了他們本不應(yīng)該在的位置上)
事實(shí)上,劉總也看出了一些問(wèn)題:曹峰對(duì)管理工作中公認(rèn)的游戲規(guī)則不屑一顧:在曹峰看來(lái),管理員工就是“修理”員工,下屬干得好是應(yīng)當(dāng)?shù),干得不好才需要講呢;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)工作,曹峰認(rèn)為只要是符合公司利益,堅(jiān)持原則就是正確的,什么管理藝術(shù)啦、個(gè)性啦之類的簡(jiǎn)直多余;他不能容忍下屬按自己的方式思考、行動(dòng)和解決問(wèn)題;遇到下屬工作不力,他不輔導(dǎo)不培訓(xùn),常常上來(lái)就劈頭蓋腦訓(xùn)斥一頓,甚至馬上工作換人,有時(shí)干脆親自包辦代替;不到萬(wàn)不得已,曹峰絕不和下屬溝通,好容易溝通一次也完全是“居高臨下”,毫不顧忌方式方法和他人感受。結(jié)果,技術(shù)部很快就“演變”為全公司最為沉悶、低效和缺乏創(chuàng)造力的部門。由于人員流失和泄密不斷,直接的經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō),公司在業(yè)界的形象和聲譽(yù)都“大打折扣”。
過(guò)去曹峰一直擔(dān)任高工,他的這些“毛病”還沒(méi)有造成太大范圍的危害。當(dāng)曹峰一躍坐上技術(shù)部第一把交椅時(shí),“成績(jī)”就立刻顯現(xiàn)。
當(dāng)初討論曹峰任命的時(shí)候,公司有些人就對(duì)他的親和力和管理能力提出過(guò)質(zhì)疑,但是劉總力排眾議:專業(yè)內(nèi)行你們不要,難道你們需要一個(gè)只懂管理的外行來(lái)做技術(shù)部的一把手嗎?誰(shuí)知理想化預(yù)測(cè)與悲劇性結(jié)果的反差還是無(wú)情地嘲弄了他:出類拔萃的技術(shù)精英在團(tuán)隊(duì)管理中卻變成了十足的小丑!劉總終于意識(shí)到:造成這一悲劇的直接責(zé)任人其實(shí)正是他自己。
(管理人員最核心的素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力而非專業(yè)技術(shù)能力,優(yōu)秀的技術(shù)精英不一定就能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者。在基層員工心目中,管理人員就是公司形象和管理理念的代表。缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念、方法和藝術(shù)的技術(shù)精英若未經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的管理培訓(xùn)就去領(lǐng)導(dǎo)公司的核心團(tuán)隊(duì)只會(huì)造成災(zāi)難性后果。不能知人善任以及在管理人員選拔中錯(cuò)誤的價(jià)值取向把過(guò)去的“功臣”推向失敗的“深淵”、讓公司從中蒙受巨大的損失則更是企業(yè)老總的悲哀。) |