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三個(gè)挑戰(zhàn)與三大矛盾----透視中國(guó)企業(yè)管理問(wèn)題(一)

 

http://www.sbdailynews.com   2003-08-15 15:22:53   

 
    中國(guó)的許多企業(yè),大多是一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)項(xiàng)目或老板個(gè)人的成功,而不是真正意義上企業(yè)的成功。阻礙企業(yè)從產(chǎn)品成功到企業(yè)成功的關(guān)鍵是管理。管理,已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

 做公司賺錢有四種方式、四個(gè)境界:做買賣、做生意、做企業(yè)、做事業(yè)

做買賣,關(guān)注產(chǎn)品進(jìn)價(jià)出價(jià);

做生意,關(guān)注概念立意高遠(yuǎn);

做企業(yè),關(guān)注結(jié)構(gòu)創(chuàng)造品牌;

做事業(yè),關(guān)注做人帶動(dòng)隊(duì)伍。

     中國(guó)的許多企業(yè),雖已初具規(guī)模,進(jìn)入發(fā)展階段,但因創(chuàng)業(yè)時(shí)思路的局限性,仍然在用“做買賣的方式做企業(yè)”,這也就是目前許多企業(yè)做不大、做不長(zhǎng)久的原因。WTO的進(jìn)入,使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,中國(guó)企業(yè)要持久發(fā)展,與國(guó)際企業(yè)一決高下,在經(jīng)營(yíng)管理上需要走上規(guī)范化,目前中國(guó)企業(yè)面臨一系列挑戰(zhàn)。

 企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)管理挑戰(zhàn)

 1、  需要尋找高附加值的利潤(rùn)生長(zhǎng)點(diǎn)

中國(guó)改革開(kāi)放,使企業(yè)具備了政策空間和市場(chǎng)空間,大量的商業(yè)機(jī)會(huì)、嚴(yán)重的供求差異、改革開(kāi)放的機(jī)遇,促進(jìn)了企業(yè)的快速增長(zhǎng),但這種增長(zhǎng)帶有很多先天的隱患,集中表現(xiàn)在:外延式增長(zhǎng)而非內(nèi)涵式增長(zhǎng)、粗放型經(jīng)營(yíng)而非集約型經(jīng)營(yíng)、資源投入型發(fā)展而非智力創(chuàng)新型發(fā)展、低端產(chǎn)業(yè)分工而非高端產(chǎn)業(yè)分工等。這種發(fā)展成本高、后勁小、主動(dòng)性差,隨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)加劇,利潤(rùn)空間越來(lái)越小,促使企業(yè)必須盡快尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。比如,計(jì)算機(jī)行業(yè),幾年前,一臺(tái)臺(tái)式PC 可以賺幾千,甚至近萬(wàn)元,現(xiàn)在,不過(guò)幾百元,很多企業(yè),營(yíng)業(yè)額在增長(zhǎng),利潤(rùn)卻在下降。這時(shí),必須認(rèn)真分析產(chǎn)業(yè)分工和自身優(yōu)劣勢(shì),找到定位和高附加值的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),集中優(yōu)勢(shì)資源,加強(qiáng)核心能力,企業(yè)才有長(zhǎng)期發(fā)展的潛力。

2、  需要制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

不可否認(rèn),中國(guó)企業(yè)創(chuàng)辦和發(fā)展,帶有較重的投機(jī)性,這與環(huán)境有很大關(guān)系。商業(yè)運(yùn)作必然有投機(jī),這無(wú)可厚非,但中國(guó)改革開(kāi)放不斷深化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整,創(chuàng)造了很多機(jī)遇。物價(jià)管理體制改革,價(jià)格雙軌制,批條子,倒鋼材,可以發(fā)財(cái);外匯管理體制改革,炒外匯可以發(fā)財(cái);特區(qū)政策傾斜,炒房地產(chǎn)可以發(fā)財(cái);公司開(kāi)始上市,炒股票可以發(fā)財(cái)。幾次發(fā)財(cái)機(jī)會(huì),使各界一夜暴富心態(tài)日益嚴(yán)重,并且在這種心態(tài)的指導(dǎo)下運(yùn)營(yíng)企業(yè),將忽視企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng),過(guò)于關(guān)注眼前利益而忽視長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,忙于選擇投機(jī)項(xiàng)目,忙于大規(guī)模廣告投入,疏于系統(tǒng)規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,必然導(dǎo)致各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,轉(zhuǎn)眼之間大起大落。企業(yè)要持久發(fā)展,需要制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

 3、  需要引入職業(yè)化管理

企業(yè)創(chuàng)辦初期,管理重心是求生存,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是家長(zhǎng)式,經(jīng)營(yíng)決策是高度集權(quán),管理制度不健全,采取粗放式的管理。在利潤(rùn)空間較大時(shí),表面的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掩蓋了企業(yè)的管理危機(jī),當(dāng)利潤(rùn)空間變小時(shí),管理問(wèn)題全部顯現(xiàn)出來(lái),如缺乏凝聚力、人員留不住、管理機(jī)制乏力、資金周轉(zhuǎn)不暢等,企業(yè)運(yùn)作成本過(guò)大,尤其是機(jī)會(huì)成本太大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很高。如果不實(shí)現(xiàn)人治管理理念到法治管理理念的轉(zhuǎn)變,不建立職業(yè)化管理平臺(tái),不建立現(xiàn)代管理制度,企業(yè)將永遠(yuǎn)是高度風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),而且很難擴(kuò)大規(guī)模。變,是唯一不變的真理。面對(duì)快速變化的時(shí)代,我們要考慮的不是變還是不變,而是往哪兒變、如何變、怎樣變得更快更好。

 管理變革要解決三大矛盾

 1、  現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力與經(jīng)營(yíng)規(guī)模的矛盾

企業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,打天下的人員,和企業(yè)具備一定規(guī)模后,再創(chuàng)江山的人員,需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)、管理作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很不同。創(chuàng)業(yè)者集所有者、經(jīng)營(yíng)者、管理者,甚至研發(fā)工程師、銷售員于一身,忙于應(yīng)付,疲憊不堪。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,角色逐步剝離,走向?qū)I(yè)化分工,引進(jìn)和培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理,甚至借用外腦,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、  現(xiàn)有管理水平與發(fā)展速度的矛盾

發(fā)展過(guò)程始終會(huì)面臨公平與效率的矛盾,過(guò)分強(qiáng)調(diào)公平,企業(yè)將降低發(fā)展速度;反過(guò)來(lái),過(guò)分強(qiáng)調(diào)速度,企業(yè)將失去平衡。現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)更強(qiáng)調(diào)速度,而忽視公平,表現(xiàn)在企業(yè)管理系統(tǒng)不健全、組織管理不科學(xué)、管理機(jī)制脫節(jié)等,前方跑馬占地,后方大院起火。經(jīng)營(yíng)速度快與管理平臺(tái)滯后,已形成嚴(yán)重的瓶頸,當(dāng)這些問(wèn)題暴露出來(lái)時(shí),影響的不只是企業(yè)發(fā)展速度,可能是企業(yè)的生死存亡。從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,適當(dāng)放慢速度,夯實(shí)管理基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)將更加有利。

3、員工職業(yè)素質(zhì)與用人觀念的矛盾

事情都是人干的,人力資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的資源,人力資源管理的重點(diǎn)是人力資源的開(kāi)發(fā),現(xiàn)在眾多企業(yè),重使用不重培養(yǎng),最希望員工來(lái)了就能獨(dú)當(dāng)一面,甚至能自己帶來(lái)業(yè)務(wù)。大家都抱怨人才缺乏,可是目前人才市場(chǎng)現(xiàn)狀就是如此,企業(yè)將有何作為呢?并且很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人觀念認(rèn)識(shí)有偏差,要么重技術(shù),要么重營(yíng)銷,要么重關(guān)系,導(dǎo)致公司人才結(jié)構(gòu)失衡。企業(yè)必須重視員工培養(yǎng),這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,也是一項(xiàng)長(zhǎng)線的投資。

 
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